Česká obchodní inspekce

Ve výprodejích k černému pátku (Black Friday) utratili Češi na internetu za celý poslední listopadový týden přibližně 8,5 miliardy korun, oproti loňsku asi o osm procent více, řekl výkonný ředitel Asociace pro elektronickou komerci (APEK) Jan Vetyška. Slevová akce Black Friday byla oficiálně v pátek 28. listopadu, obchodníci ji ale prodlužují, podle APEK většinou právě na týden.

Lidé si 17. listopadu budou moci nakoupit i ve větších obchodech. I když provozovny nad dvě stě metrů čtverečních musí ze zákona zůstat během některých státních svátků zavřené, tak Den boje za svobodu a demokracii mezi ně nepatří.

Ačkoliv černý pátek připadá až na konec listopadu, někteří obchodníci už akce zahájili. Slevy se zpravidla pohybují v řádu desítek procent, zákazníci by však při nákupech měli být pozorní. Důležitá je kontrola výpočtu slev. Roli hraje takzvaná referenční cena, z níž výše slevy vychází. Proto musí být uvedena na cenovce. „Měla by odrážet nejnižší cenu za posledních třicet dní před uvedením slevové akce,“ vysvětluje právník dTestu Jan Šůra.

Velké obchody musí zůstat ve státní svátek v úterý 28. října ze zákona zavřené. Při nedodržení hrozí pokuty. Slaví se Den vzniku samostatného československého státu.

Skautský projekt pomáhá spotřebitelům získat levnější elektřinu a plyn. V srpnové aukci se skautům podařilo vysoutěžit jedny z nejvýhodnějších cen na trhu pro 17 tisíc domácností, firem i institucí. Z každé smlouvy přispívá poskytovatel služeb také samotným skautům na jejich provoz. Češi hledají způsoby, jak za energie ušetřit, roste zájem o sdílení elektřiny a vznik energetických společenství.

V Česku se množí falešné e-shopy, které často imitují známé a zavedené značky, a mnozí zákazníci je tak na první pohled nerozeznají od těch pravých. I právníci upozorňují na to, že falešné on-line obchody působí na první pohled velmi důvěryhodně. Že jde o podvod, může být skryto až v detailech, lze to zjistit například podle domény. Podvody se šíří hlavně přes reklamy na sociálních sítích, které slibují bombastické slevy. Oklamaní zákazníci by se kromě policie měli obrátit i na kontrolní orgány.

Česká obchodní inspekce (ČOI) zjistila ve druhém čtvrtletí letošního roku porušení zákona u téměř 85 procent ze 125 kontrolovaných e-shopů. Právní moci nabylo 167 pokut zhruba za 3,45 milionu korun. Loni ve stejném období zákon porušilo 87 procent ze 194 kontrolovaných internetových obchodů. Pokut tehdy inspektoři uložili 263 v celkové výši 3,43 milionu korun.

Elektronická zařízení mají mít lepší ochranu proti kybernetickým útokům. Od 1. srpna nesmí být na trh uváděny nové výrobky připojitelné k internetu, které neplní evropskou směrnici na kybernetickou bezpečnost. Týká se to třeba chytrých hodinek, hraček nebo dětských chůviček.

Řada starostů v Česku varuje před některými zahraničními pracovníky, kteří nabízejí zdánlivě výhodnou pokládku asfaltu, rychle a s platbou jen za práci. Ti, kteří na takovou nabídku přistoupili a nechali si opravit například obecní silnici, později litovali. Provedení bylo podle nich nekvalitní, práce předražené a reklamace neúčinné. Policie ale tvrdí, že k trestnému činu nedošlo.

Do lesů vyrazili sběrači. Mnozí pro radost, ale mnozí také pro přivýdělek. Například ceny borůvek se letos pohybují nejčastěji od dvou do tří stovek za kilogram. Potkat lze i houbaře. Někteří z nich nabízejí plné košíky do restaurací nebo na trzích, často kolem dvou set korun za kilo. Pro prodej však také platí určitá pravidla.

Při koupi auta z autobazaru by zákazníci měli trvat na úplných a neměnných informacích o ceně, technickém stavu i historii vozu. Česká obchodní inspekce loni zjistila pochybení ve dvou třetinách kontrol, včetně nepravdivých údajů o stavu vozidla nebo počtu najetých kilometrů. Prodejci by měli poskytnout konečnou cenu a doložit servisní knížku.

U většiny e-shopů kontrolovaných v prvním čtvrtletí letošního roku zjistila Česká obchodní inspekce (ČOI) porušení zákona. Ze 174 kontrol jich s pochybením bylo 87 procent, v loňském prvním čtvrtletí šlo o 79 procent kontrol z 223, informovala inspekce.

Česká obchodní inspekce uskutečnila v prvním čtvrtletí přes pět set kontrol, ve kterých se zaměřila na slevy v obchodech. Nedostatky zjistila ve více než polovině případů. Nejčastěji šlo o chyby na cenovkách. Právě u zboží v akci porušují obchodníci zákon opakovaně, bez ohledu na četnost kontrol.

Celníci a inspektoři minulý týden zabavili při razii v pražské tržnici SAPA minimálně sedmnáct tisíc padělků. Originální výrobky, především oblečení, boty a kabelky, by měly celkovou hodnotu přes 35 milionů korun. Třídění a počítání zabaveného zboží trvalo několik dnů, přesný výsledek teprve Česká obchodní inspekce zveřejní. V loňském roce odhalila téměř třicet tisíc kusů imitací, zhruba polovina z nich bylo právě oblečení. Společně s hračkami, obuví a koženou galanterií patří k nejčastěji zabaveným falzifikátům.

Obchodní inspekce i spotřebitelské organizace znovu varují před podvodnými e-shopy. Nové vznikají takřka denně a často využívají i sociální sítě. Nepoctiví obchodníci nabízejí extrémně nízké ceny nebo smyšlené příběhy. Česká obchodní inspekce na svém webu pravidelně aktualizuje seznam rizikových obchodů. Momentálně je na něm přes 1200 zápisů. Mezi rizikové inspekce řadí ty, které nezveřejňují kontaktní údaje anebo obchodní podmínky. Stránky bývají špatně přeložené, obchody nabízejí zboží s extrémně nízkou cenou a umožňují jen platbu kartou.

Celní správa spolu s Českou obchodní inspekcí provedly největší letošní zátah na padělané zboží. Cílem kontroly byla pražská tržnice SAPA. Celníci ve skladech zabavili tisíce kusů oblečení, bot, kabelek a dalšího zboží. Podle mluvčí Celního úřadu pro hlavní město Prahu Nikoly Soukalové bude zabaveno minimálně přes deset tisíc padělků v řádu milionů korun. Jen loni takto inspekce zabavila zhruba 30 tisíc kusů padělků. Originály by měly hodnotu skoro 98 milionů korun.

Obchody mohou být ve čtvrtek 1. května na Svátek práce otevřené bez omezení. Záleží totiž na jednotlivých firmách a majitelích, zda dají svým zaměstnancům volno, či nikoliv. O týden později, na Den vítězství 8. května, ale naopak budou zavřené.

Nákupy přes internet jsou mezi lidmi stále populárnější. Podle dat Českého statistického úřadu (ČSÚ) vzrostl mezi lety 2015 a 2023 podíl lidí v Česku, kteří nakupují na internetu zhruba dvouapůlnásobně na 62,9 procenta. S tím ale přichází i řada rizik. Jedním z nich jsou podvodné e-shopy, které mohou na první pohled působit seriózně. Jak takový obchod rozpoznat a co dělat, pokud už člověk na podvodné stránce nakoupí?

Potravinové řetězce i obchodní centra budou během velikonočních svátků zavřené pouze jeden den, a to v pondělí 21. dubna. Během ostatních svátků – na Velký pátek, Bílou sobotu i během Velikonoční neděle si lidé mohou zajít nakoupit. Velký pátek letos připadá na 18. dubna. Děti, které chodí do školy, mají volno i na Zelený čtvrtek 17. dubna.

S přelomem měsíce vyprší 400 tisícům řidičů platnost dálničních známek, které od ledna zdražily. Mnozí si je právě kvůli tomu pořizovali v předstihu. Na internetu kupony kromě oficiálního webu edalnice.cz nabízejí i překupníci, u nichž vyjdou až o pět set korun dráž.

Až pětašedesát procent potravin a drogerie nakoupí Češi ve slevách. I když se chuť utrácet zákazníkům pomalu vrací, u řady věcí stále ceny pečlivě sledují. Ne všechny nabídky jsou ale skutečně výhodné. Špatný výpočet akční ceny je jedním z nejčastějších pochybení při kontrolách.

V úterý na Štědrý den mohou být velké obchody, tedy například řetězce s potravinami, otevřeny do 12:00. Na první a druhý svátek vánoční 25. a 26. prosince musí zavřít. Totéž bude platit také na Nový rok 1. ledna, stanovuje zákon o prodejní době v maloobchodě. Výjimku ze zákona mají čerpací stanice, lékárny či obchody na letištích a nádražích.

Ministr životního prostředí Petr Hladík (KDU-ČSL) hodlá prosazovat v EU přísnější pravidla pro digitální tržiště mimo Evropu, především tedy pro čínské e-shopy, které podle něj nedodržují unijní legislativu a mohou dokonce ohrožovat bezpečí svých uživatelů. Odborník na kyberbezpečnost ze společnosti Nettles Consulting Jan Kopřiva považuje za problematické hlavně čínské mobilní aplikace umožňující vstup na e-shopy a on-line tržiště.

Česká obchodní inspekce (ČOI) objevila na pultech jihočeské prodejny nebezpečné zapalovače. Vypadají jako rtěnka nebo hrací kostky. Nabízet je v takové zavádějící podobě je v Česku zakázané – kvůli riziku poranění dětí i dospělých. Případná sankce se pohybuje od desítek tisíc až do půl milionu korun. Kontroloři ČOI jejich prodej zakázali v obchodě už ve středu, během neděle je ale reportéři ČT opět našli v regálech.