Česká obchodní inspekce strana 3 z 4

I přes zavřené obchody je možné nevhodné vánoční dárky vrátit. Po dohodě s obchodníkem buď osobně například v supermarketu, anebo ve výdejním okénku e-shopu. Pokud je ale prodejna zavřená, může balíček zákazník odeslat zpět poštou. Někteří obchodníci pak lhůtu pro vrácení nevhodného dárku prodloužili.

Česká obchodní inspekce přiostřila v boji s nekalými obchodníky s energiemi. Rozdala už několik milionových pokut a další chystá. Zprostředkovatelé, kteří většinou slibují výhodnější energie, používají agresivní a podvodné praktiky. Cílí přitom převážně na seniory.

Česká obchodní inspekce (ČOI) udělila milionovou pokutu firmě České aukce za nekalé praktiky při uzavírání smluv na dodávky energií, sdělil mluvčí inspekce Jiří Fröhlich. Firma podle něj používala smlouvy obsahující protiprávní článek, který pod smluvní pokutou znemožňoval klientům v zákonných lhůtách od kontraktu odstoupit. Jde o třetí podobně vysokou pokutu při prodeji energií domácnostem.

Mají před koronavirem ochránit mnohem lépe než běžné či textilní roušky a jejich účinek má být až na úrovni nejdokonalejších respirátorů. Expertiza Technické univerzity v Liberci (TUL) ale potvrdila, že takzvané nanoroušky vesměs dovážené z Asie ve skutečnosti žádný nanomateriál neobsahují. Dopady to může mít vážné, roušky už jsou v oběhu.

Od července 2021 by měl v Česku platit zákaz uvádění plastových vatových tyčinek, příborů, talířů nebo brček na trh. Doprodej zásob bude možný, úplný zákaz uvádění do oběhu by měl začít platit nejpozději o rok později. Týká se vybraných jednorázových plastových výrobků včetně těch z bioplastu a též všech výrobků z oxo-rozložitelných plastů. Nový zákon o omezení dopadu plastových výrobků na životní prostředí představil ve středu ministr životního prostředí Richard Brabec (ANO). Předpis chce dát do meziresortního připomínkového řízení tento týden.

V Česku přibývá stížností na cestovní kanceláře. Část z nich podle klientů zneužívá zákon na vlastní ochranu. Podle nespokojených zákazníků kancelář prodá zájezd a během pár hodin ho zruší. Poškození to mají za podvod, podle kanceláří jsou ale na vině třetí strany.

Asi 30 procent dodávek ochranných prostředků objednaných v době koronaviru muselo  ministerstvo zdravotnictví stornovat. Celkem nakoupilo roušky, respirátory, rukavice, ochranné obleky, ale i ventilátory nebo termokamery do skončení nouzového stavu za 2,34 miliardy korun. Vyplývá to z informací, které poskytlo ministerstvo zdravotnictví.

S praktikami nekalých obchodníků má bojovat vládní novela energetického zákona. Například tím, že zjednoduší odstoupení od smlouvy nebo zavede větší dohled nad zprostředkovateli.

Ministerstvo průmyslu a obchodu připravilo opatření proti takzvaným energetickým šmejdům. Jedním z nich je vytvoření registru zprostředkovatelů energií. Vláda by měla návrh projednat na začátku roku. Opozice ale kabinet kritizuje, že s opatřeními měla vláda přijít dřív. Proto někteří poslanci podávají vlastní návrhy.

Deklarace, která má pomoci v boji s takzvanými energetickými šmejdy, byla aktualizována a ještě se zpřísnila. Po jednání dodavatelů, Energetického regulačního úřadu (ERÚ), České obchodní inspekce (ČOI) a Svazu obchodu a cestovního ruchu (SOCR ČR) to řekl prezident svazu Tomáš Prouza. Zástupci regulátora a inspekce upozornili, že počet podání a stížností od spotřebitelů na nekalé praktiky stále roste.

Až v noci na pátek skončil zátah České obchodní inspekce a policie na tržnici v Hatích, který začal již ve čtvrtek odpoledne. Inspektoři zabavili tisíce padělků v hodnotě přes 25 milionů korun. Akce, která měla být utajená, se přitom prozradila a trhovci byli na příjezd inspektorů a policistů připraveni.

Nedodržení zaplacené hmotnosti a zastaralé ceníky jsou jen některé prohřešky mezi prodejci uhlí, na něž se zaměřila Česká obchodní inspekce (ČOI). Kvůli chybám už vyměřila první pokuty. Ze sedmi vzorků, které inspektoři kontrolovali kvůli kvalitě uhlí, nesplnilo požadované normy hned pět z nich.

Problém s nekalými prodejci, kterým se přezdívá „šmejdi“, přetrvává, přestože se pravomoci České obchodní inspekce (ČOI) v minulých letech zvětšovaly. Soukromý detektiv Zbyněk Prousek, který se na takzvané šmejdy soustředí, upozorňuje, že dochází k nárůstu nekalých praktik. Situaci ale vidí pozitivně, podle něj začíná šmejdímu byznysu „zvonit hrana“.

Ztížit uzavírání obchodů po telefonu chce ministerstvo spravedlnosti. Změnou občanského zákoníku plánuje zakročit proti nekalým prodejcům zboží, takzvaným „šmejdům“. Novela počítá s tím, že pokud podnikatel kontaktuje spotřebitele telefonicky, musí poté ještě svou nabídku doručit v textové podobě. Smlouva by byla uzavřená až v momentě, kdy by spotřebitel odeslal stejnou formou svůj souhlas.

Už čtyři roky řeší případy neuznaných reklamací Česká obchodní inspekce a snaží se o mimosoudní vyřešení sporů mezi kupujícími a prodejci. Nabídku využily už tisíce lidí. A zhruba každý druhý spor se podařilo vyřešit.

Koupaliště v Kojetíně na Přerovsku čelí kritice kvůli údajné diskriminaci dětí. Provozovatel, jímž je stoprocentně městská firma Technis Kojetín, nabízí vstup zdarma těm, které mají zaplacené kroužky na celý rok. Radnice se hájí tím, že tak podporuje pohyb. Podle inspektorů z České obchodní inspekce (ČOI) to však může být diskriminace a s městem zřejmě zahájí správní řízení.

V hlavní turistické sezoně tráví dovolenou u Lipenské přehrady tisíce lidí. Nyní tam zavítali také inspektoři České obchodní inspekce (ČOI) – kontrolovali restaurace i kempy. Porušení zákona, které objevili, nebylo závažné, ale podobné prověrky budou v létě pokračovat.

Česká obchodní inspekce zakázala činnost provozovateli brněnské restaurace U Žíznivýho pupíku, který opakovaně naléval nezletilým a nezastavily ho ani uložené pokuty. V podobném případě využili inspektoři tuto pravomoc poprvé. Zákaz činnosti by měl platit rok. Česká televize zjistila, že majitel restaurace má přesto dál otevřeno.

Energetické společnosti se spojují v boji proti prodejcům, pro které se vžil výraz šmejdi. V energetice jde o podvodné obchodníky, jež se falešně vydávají například za zástupce stávajících dodavatelů, ale i Sdružení obrany spotřebitelů nebo jiných institucí. Většina velkých firem už podepsala deklaraci na ochranu zákazníků. Dodržování pravidel budou kontrolovat úřady – a jejich porušení pokutovat.

Celkem pět tisíc padělků za 18,5 milionu korun zabavila minulý týden Česká obchodní inspekce (ČOI) v tržnici Hatě na Znojemsku. Zboží, které inspektoři v pytlích odvezli, musejí zaevidovat a roztřídit. Většina padělků ale obecně skončí ve spalovně. Na dobročinné účely bývá vyčleněna jen malá část.

Česká obchodní inspekce uložila pokutu organizátorům výstavy Titanic, kterou hostí brněnské výstaviště. Do areálu nevpustili vozíčkářku s jejím asistenčním psem. Takové jednání bylo podle inspektorů diskriminační.

Senát zamítl snahu poslanců, kteří chtějí snížit na dvě pětiny mzdu placených zastupitelů, kteří jsou členy parlamentu nebo vlády. Senátoři návrhu vytýkali mimo jiné to, že odměny snižuje bez toho, aby se snížilo množství práce nebo odpovědnost placených zastupitelů z řad zákonodárců a že zasahuje do chodu rozhodování samospráv. Poslanci mohou veto senátorů přehlasovat. Senát chce také třeba zrušit zákon, který zakazuje prodej ve velkých obchodech o vybraných svátcích, zabýval se i daní z nabytí nemovitosti a Národní sportovní agenturou, proti jejímuž vzniku se postavil.

Nejpozději od příštího roku by měly zcela zmizet triky známé od nechvalně proslulých prodejců, kteří lákají spotřebitele k nevýhodnému přechodu k údajně levnějšímu dodavateli energie. Ministerstvo průmyslu a obchodu představilo řadu legislativních opatření, která mají s nekalými obchodními praktikami takzvaných energetických šmejdů skoncovat.

Kancelář veřejné ochránkyně práv stále dostává ročně desítky stížností a žádostí o radu ohledně tzv. šmejdů. Zatímco v minulosti se pohybovali u různých předváděcích akcí, dnes se přesunuli do oblasti zprostředkování energií. Na tiskové konferenci před tím varoval zástupce ombudsmanky Stanislav Křeček.