Změnu v boji s energošmejdy přinášejí nová pravidla. Zpřísňují podmínky pro zprostředkovatele

7 minut
Události: Změna v boji s energošmejdy
Zdroj: ČT24

Od července začala platit nová pravidla zpřísňující podmínky podnikání s energiemi. Odborníci si od nich slibují účinnější boj s takzvanými energošmejdy. Celá agenda nově spadá pod Energetický regulační úřad (ERÚ). Každý, kdo má problém s prodejci energií, se tak bude nově obracet právě na tuto instituci. Až dosud to kontrolovala Česká obchodní inspekce (ČOI). Už půl roku rovněž platí první část novely, díky které mohou zákazníci vypovědět bez sankcí smlouvu se zprostředkovatelem, poškození o této možnosti ale často netuší.

Lidé, kteří se upsali podomním prodejcům s energiemi s podvodnými smlouvami, se od července mohou místo inspekce obracet na Energetický regulační úřad. Zprostředkovatelé se totiž musejí nově právě tady registrovat.

„Základní změnou je, že zatímco dosud podnikali podle živnostenského zákona, tak s registrací přecházejí pod energetický zákon. Bez této registrace tedy nebudou moci činnost vykonávat, musí být bezúhonní, musí být spolehliví a musí mít také patřičné vzdělání,“ upřesňuje mluvčí ERÚ Michal Kebort. 

Úřad má ale obavy z množství žádostí. „V rámci kontrol jsme nedostali žádné nové lidi, byť nám opakovaně byli přislíbeni, takže jsme je na to museli vyčlenit z elektroenergetiky, to znamená lidi, kteří doteď kontrolovali dodavatele energií, kde těch problémů je také nespočet,“ stěžuje si mluvčí. 

Kontroly prodejců energií
Zdroj: ČT24

Česká obchodní inspekce přitom každý rok řešila stovky sporných řízení. Z toho desítky skončily kontrolou a většina zjištěným pochybením. Průměrná výše pokuty se pohybovala řádově ve stovkách milionů korun.

„Není to úplně standardní kontrola, prodejci s námi nekomunikují, nedokládají doklady, ruší firmy, zakládají nové firmy. Kontroly tak trvají i několik let,“ popisuje zdlouhavé procesy šetření ředitel ČOI Brno Karel Havlíček.

Emoční manipulace

Psychologové v souvislosti s takzvanými energošmejdy varují hlavně před emoční manipulací lidí obchodníky, kteří zákazníkům nevýhodné smlouvy dokážou vnutit. Třeba když často opakují, že jde o jedinečnou nabídku, která je časově omezená, a obchod se musí uzavřít hned. 

„Prodejce naváže vztah s tím člověkem, že ho dostane na svou stranu, že je mu vlastně vděčný a povinován něčím,“ přibližuje chování psycholog z 1. lékařské fakulty Univerzity Karlovy Tomáš Nikolai.

V případě, že k uzavření nevýhodných smluv dojde, doporučuje psycholog zvláště starším poškozeným neutápět se v pocitu viny a vyhledat důvěryhodné blízké, kterým se mohou svěřit, a začít problém řešit. „Největší problém bývá v tom, že lidé potom, co uzavřou takovou smlouvu, se sami cítí vinni, stydí se za to a nechtějí o tom mluvit,“ míní. 

Bez sankce

Už přes půl roku ale platí první část novely energetického zákona. Díky ní mohou spotřebitelé bez jakékoliv sankce vypovědět smlouvu se zprostředkovatelem dodávek energií. Energošmejdi to ale na klienty zkouší dál.

„Vztahuje se to na všechny smlouvy, to znamená, že pokud někdo uzavřel smlouvu s energošmejdem třeba 20. listopadu 2021, pravidla na tu smlouvu platí stejně. Energošmejdi se z našich zkušeností z poradny ale často snaží lidem tvrdit opak,“ upozorňuje právní expert společnosti dTest Jiří Zelenka. 

Dodává, že o možnosti bránit se dosud mnoho poškozených neví. A tak stále hledají pomoc u poraden. Dotazy týkající se energošmejdů nebo dodávek elektřiny tvoří podle odhadů právníka padesát procent všech dotazů. Jejich množství se nezměnilo, uzavírá.  

Výběr redakce

Aktuálně z rubriky Domácí

Vlaky na koridoru mezi jihem Čech a Prahou nejezdily několik hodin

Kvůli poškození trakčního vedení nejezdily v pátek několik hodin vlaky na železničním koridoru mezi Českými Budějovicemi a Prahou. Porucha se týkala úseku Veselí nad Lužnicí – České Budějovice, v němž cestující vozily náhradní autobusy. Provoz byl po osmé hodině večerní obnoven, uvedly České dráhy.
16:53Aktualizovánopřed 2 hhodinami

Násilí ze strany blízkých čelí téměř třetina seniorů, ukázal průzkum

Krajský soud v Ostravě začal projednávat případ vraždy nemocné seniorky. Obžalovaná je sociální asistentka, která podle spisu úmyslně zanedbávala své povinnosti, kvůli čemuž její známá zemřela. Násilí od blízkých osob čelí skoro třicet procent starších lidí, ukázal nový sociologický průzkum Masarykovy univerzity. Ten se zaměřil také na situaci v pobytových službách.
před 3 hhodinami

Kyberpodvodů mířících na klienty bank přibylo, setkala se s nimi většina lidí

Za první tři měsíce letošního roku banky registrují skoro 23 tisíc útoků na své klienty, což je o jedenáct procent více než o rok dřív. S pokusem o podvod se podle průzkumu Ipsos setkala většina lidí, dvě pětiny z nich to ale nenahlásí. Podvodníci se často vydávají za známé a přátele, potenciální oběti kontaktují například přes aplikaci WhatsApp. Škody za první čtvrtletí přesáhly 364 milionů korun. To bylo o přibližně sedm milionů více než za stejné období loni, průměrná škoda na jednoho klienta ale mírně klesla.
před 4 hhodinami

V Praze vznikne nová čtvrť. Panují spory o to, kdo na ní víc „vydělá“

Na zanedbaném a nepříliš vábném území kolem Florence a Masarykova nádraží má v metropoli vzniknout nová moderní čtvrť postavená společností Penta. Praha ve čtvrtek schválila dvě změny územního plánu, které byly pro výstavbu nutné. Podle organizace Arnika mělo město za tuto „úlitbu“ vyjednat například větší počet dostupných bytů, podle náměstka primátora Petra Hlaváčka (STAN) ale metropole získala od developera mnohem víc, než předpokládala. Otázkou zůstává, co se stane s autobusovým nádražím.
před 4 hhodinami

Zmrazení platů soudců porušilo evropské právo, rozhodl soud

Okresní soud v Ostravě rozhodl o jedné z prvních žalob proti letošnímu zmrazení soudcovských platů. Podle verdiktu vláda opatřením porušila evropské primární právo, uvedl v pátek Český rozhlas Radiožurnál. Ministryně spravedlnosti Eva Decroix (ODS) chce navrhnout, aby se soudcům platy zpětně zvýšily.
09:30Aktualizovánopřed 7 hhodinami

Česko chce postavit vlastní AI gigafactory. Vyrůst má v Praze

České Radiokomunikace (ČRa) podaly k Evropské komisi projekt na vybudování jednoho ze zvažovaných velkých evropských datových center pro umělou inteligenci, takzvanou AI gigafactory. Stát by měla v Praze na Zbraslavi, kde už Radiokomunikace na pozemku po bývalých vysílačích datové centrum budují. Informovalo o tom ministerstvo průmyslu a obchodu a ČRa.
13:36Aktualizovánopřed 7 hhodinami

Cestující v Praze vozí nová tramvaj

Nová tramvaj Škoda 52T poprvé vyjela s cestujícími do zkušebního provozu. Jezdit bude na lince 12, řekl náměstek primátora Zdeněk Hřib (Piráti). Pražský dopravní podnik (DPP) podepsal smlouvu na dodávku až dvou set tramvají za 16,6 miliardy korun koncem roku 2023. Letos by jich podle Hřiba mělo dorazit dvacet. Cena jedné je téměř 90 milionů korun. Nový typ tramvaje se v metropoli objevuje po delší době. Některé nákupy byly v minulosti kritizovány.
před 7 hhodinami

Soud zastavil exekuci proti Zemanovi v kauze se Šarapatkou

Rakovnický soud zastavil exekuci na bývalého prezidenta Miloše Zemana, píšou Seznam Zprávy. Návrh podal letos v únoru někdejší člen Zemanova poradního týmu z Úřadu vlády Zdeněk Šarapatka, protože mu Zeman včas nezaplatil soudem přiznané finanční odškodnění padesát tisíc korun.
před 8 hhodinami
Načítání...