Cena ztrácí rozhodující roli při nakupování v e-shopech

3 minuty
Události ČT: Cena už není rozhodujícím faktorem při nákupech na internetu
Zdroj: ČT24

Při zvažování nákupu v e-shopu už cena nepředstavuje rozhodující faktor. Vyplývá to z průzkumu Asociace pro elektronickou komerci. Šest z deseti zákazníků požaduje hlavně dostatek informací o vybraném produktu.

Cena v e-shopu je stále důležitá pro 51 procent lidí, není ale tím nejčastěji zmiňovaným aspektem v průzkumu Asociace pro elektronickou komerci. Zásadní se ukazují informace o zboží, které zmínilo šedesát procent respondentů. Významnou roli hraje také to, kolik člověk zaplatí za doručení. Cenu dopravy zmínilo 53 procent lidí.

Většinu také zajímá, jestli je zboží ihned k dostání. Dostupnost skladem uvedlo 52 procent lidí. „Zboží chce zákazník nejlépe hned, nejpozději zítra,“ podotkla marketingová ředitelka e-shopu Vivantis.cz Hana Hutlová.

Jak si zákazníci vybírají e-shop
Zdroj: ČT24

Nejčastěji lidé hledají pomoc při výběru prodejce u srovnávačů cen. Každý pátý zákazník pak nakupuje jen v těch internetových obchodech, se kterými už má zkušenost. Patnáct procent lidí pak čte recenze.

„Teď je skutečně důležité, aby dostali kvalitní servis, aby se dozvěděli o produktech co nejvíce, případně abychom s nimi produkt a jeho použití mohli i diskutovat,“ zmínil ředitel zákaznického servisu Parfums.cz Tomáš Anděl. 

Tuzemští zákazníci nakupují přes internet stále častěji. Jen za loňský rok Češi na internetu utratili 81 miliard. Letos by to podle odhadů mělo být ještě o dvacet miliard víc. 90 procent lidí, kteří jsou zvyklí internet používat, nakupuje on-line aspoň jednou do roka. Ti mladší pak každý měsíc.

Výběr redakce

Aktuálně z rubriky Ekonomika

Čína a USA omezí výběr cel

Spojené státy a Čína se dohodly na výrazném snížení cel a na 90 dnů přeruší výběr většiny z nich. Po víkendovém jednání v Ženevě to v pondělí oznámil americký ministr financí Scott Bessent. Dohoda, která dle Bílého domu začne platit nejpozději 14. května, předpokládá, že základní clo bude činit deset procent. Američané ale ponechají v platnosti i dvacetiprocentní clo zavedené kvůli fentanylu. Čína by tak podle agentury Reuters měla u dovozu z USA vybírat desetiprocentní clo, zatímco USA u dovozu z Číny třicetiprocentní.
včeraAktualizovánopřed 7 hhodinami

EK podle dopisu žádá Česko o odklad podpisu smlouvy na Dukovany

Evropská komise (EK) žádá Česko o odložení podpisu smlouvy o stavbě dvou nových jaderných bloků v elektrárně Dukovany. Vyplývá to z dopisu, který českému ministrovi průmyslu a obchodu Lukáši Vlčkovi (STAN) poslal místopředseda Komise Stéphane Séjourné. Premiér Petr Fiala (ODS) nicméně kontroval, že dopis není stanoviskem EK. Podle ministra Vlčka jde pouze o zdvořilostní dopis. Český eurokomisař Jozef Síkela (STAN) situaci okomentuje po úterním jednání se Séjourném.
včeraAktualizovánopřed 10 hhodinami

Kondice důchodového systému se oproti loňsku lepší

Systém penzí byl další měsíc v lepší kondici než loni. V březnu skončil ve zhruba dvanáctimiliardovém mínusu, což je proti loňsku poloviční deficit. Podle ministra práce a sociálních věcí Mariana Jurečky (KDU-ČSL) by příjmy a výdaje důchodového účtu mohly být vyrovnané už příští rok.
před 23 hhodinami

Nájemné v obecních bytech roste, přesto se o ty volné hlásí i dvacet zájemců

V obecních bytech se zvyšují nájmy. Rostou hlavně kvůli inflaci, dražší jsou ale i opravy a údržba. Zájem o nájemní bydlení ale stoupá a městské jednotky patří k nejlevnějším variantám.
včera v 05:30

Nejen vojáci či hasiči. Platy by letos mohly růst i celníkům a dozorcům

Výdělky bezpečnostních sborů by mohly vzrůst ještě v tomto roce. V případě, že by se vláda na zvýšení platů vojáků, policistů a hasičů dohodla, obdobně by měla zvednout i výplaty vězeňských dozorců a celníků, sdělili ČT ministr spravedlnosti Pavel Blažek (ODS) a ředitel celní správy Marek Šimandl. Právě na celníky se přitom v současných rozpravách o platech bezpečnostních složek podle něj trochu zapomíná.
11. 5. 2025

Systém financování zdravotnictví se musí změnit, vyzývají ekonomové

Financování českého zdravotnictví je podle Hospodářské komory do budoucna neudržitelné. Odhaduje, že náklady veřejného zdravotního pojištění v roce 2040 přesáhnou bilion korun. Příjmy přitom porostou výrazně pomaleji. Důvodem je stárnutí populace. Ekonomové vyzývají politiky ke změnám.
11. 5. 2025

Zůstatky na obecních účtech dál rostou. Investujte víc, nabádají vysocí politici

Obce a města dál navyšují zůstatky na účtech. Ke konci čtvrtletí tam měly spolu s kraji uloženo rekordních více než 550 miliard korun. Suma přitom podle ministerstva financí dál poroste. Řada celostátních politiků proto své kolegy na komunální úrovni vyzývá k větším investicím. Pomoci jim v tom má i spolupráce v rámci společenství obcí. Institut funguje od loňského ledna.
10. 5. 2025

Růst tržeb obchodníků meziročně zrychlil

Tržby v českém maloobchodě bez započtení prodejů a oprav motorových vozidel v březnu mírně zrychlily meziroční růst na 3,4 procenta po únorovém revidovaném zvýšení o 3,2 procenta. V meziměsíčním srovnání stouply o 0,6 procenta, informoval Český statistický úřad (ČSÚ). K meziročnímu růstu podle statistiků stejně jako o měsíc dřív nejvíc přispěl internetový prodej a prodej pohonných hmot. Tržby za služby se oproti stejnému období loni zvýšily o tři procenta.
9. 5. 2025Aktualizováno9. 5. 2025
Načítání...