Společnost Travel Service by měla platit odškodnění pasažérům za dlouhé zpoždění, způsobené srážkou letounu s ptákem. Uvedl to ve svém stanovisku generální advokát Evropskéhou soudního dvora v Lucemburku. Jde o případ dvou Čechů, kteří si stěžují, že jim Travel Service odmítl na letu z bulharského Burgasu do Ostravy zaplatit odškodnění 250 euro, a to za zpoždění 5 hodin a 20 minut.
Ke kolizi s ptákem došlo při mezipřistání v Brně. Podle současných regulí mají letecké společnosti zaručit kompenzace v případě, že je zpoždění letu delší než tři hodiny. Výjimkou jsou případy, kdy firma prokáže mimořádný důvod, kvůli němuž nemohla zpoždění zamezit.
Právníci tak museli v případu dvou Čechů posuzovat, zda je srážka s ptákem skutečně „mimořádnou okolností“.
S tím přitom justice EU nesouhlasí – podle generálního advokáta lucemburského soudu nejde o výjimečný fenomén „Přítomnost ptáků na letištích je dobře známý jev pro provozovatele i samotné dopravce. Podobné kolize se navíc vyskytují tak často, že nemohou být vnímány jako mimořádné,“ píše se v tiskovém vyjádření advokáta.
Verdikt však teprve musí oficiálně vynést soudci Evropského soudního dvora v Lucemburku.
Lidé se nebojí žádat o odškodnění
Lidí, kteří se nebojí žádat náhradu za cestu, která neproběhla, jak měla, přibývá. Proti loňsku skoro dvojnásobně. Zvýšil se taky počet letadel, která z Prahy odstartovala se zpožděním. Nárok na kompenzaci až 600 eur (16 tisíc korun) má cestující v případě, že čekal nejmíň 3 hodiny.
Pokud společnost let zruší v kratší době jak 14 dnů před odletem, má cestovatel nárok na náhradu škody. Od dopravce může člověk získat i 11 tisíc korun. Stížností každoročně přibývá u Úřadu pro civilní letectví. Ten cestujícím zdarma pomáhá, když sami u dopravce neuspěli. Specializované agentury pak hlásí dvojnásobný nárůst, aktuálně vymáhají kolem jednoho milionu eur. O odškodnění za zpožděný nebo zrušený let můžou cestující žádat až 3 roky zpětně. Právníci proto očekávají, že stížnosti na letošní letní dovolené budou řešit nejdřív na podzim.
