Praha - Už třetí pokutu udělil Český telekomunikační úřad společnosti, která v turisticky zajímavých lokalitách v Praze provozuje telefonní automaty. Hovory z těchto přístrojů jsou výrazně dražší než z jiných, ale zákazník o ceně není podle úřadu dostatečně informován. Zákazníci by podle telekomunikačního úřadu měli být při volání z těchto automatů obezřetní. Firma v minulosti dostala už dvě pokuty v celkové výši 330 tisíc korun. Výši aktuální - třetí sankce - nechce úřad prozradit. Pokud by firma dál porušovala zákon, hrozí jí až dvoumilionová pokuta.
Předražené telefonní automaty si už vysloužily třetí pokutu
Telefonní automaty provozovala firma Trident Communications v uzavřeném prostoru Letiště Praha. Z takových automatů se dá volat i prostřednictvím platební karty a hovory z nich jsou několikanásobně dražší než z jiných telefonů. „Provedli jsme šetření na letišti Ruzyně a zjistili tři závažné nedostatky,“ řekl Cyril Kantor, ředitel kontrolního odboru.
Z automatu se nedalo dovolat na linky tísňového volání, zákazník neměl šanci dopředu zjistit cenu hovoru a chyběl i kontakt, kde by nespokojený volající mohl drahý nebo neuskutečněný telefonát reklamovat. První pokuta byla 110 tisíc korun. Firma ale nedostatky neodstranila. „Posléze jsme zahájili nové správní řízení a uložili dvojnásobnou pokutu ve výši 220 tisíc korun,“ konstatoval Kantor. Společnost Letiště Praha s firmou Trident Communications rozvázala smlouvu a telefonní automaty poté z letiště zmizely.
2 minuty
Reportáž Kamily Štichové
Třetí kontrola, třetí pokuta. Tentokrát na hlavním nádraží. Opět chybí informace, kolik zákazníka bude hovor stát. Přesnou výši úřad neřekl, sankce ještě není pravomocná. Mělo by jít znovu o částku přes sto tisíc korun.
Trident Communication se brání: ceník se prý mění příliš často
Pokutovaná společnost se hájí, že ceník na automaty dát nejde, protože se často mění. „Když se vezme telefon a zmáčkne se nula, tak se dostanete k operátorovi a ten sdělí cenu. To by mělo být dostatečné,“ prohlásil Michel Alexiev, jednatel společnosti Trident Communication.
Český telekomunikační úřad prověřuje další podobnou společnost, lucemburskou BBG. Ta je známá po celém světě a před časem začala fungovat i u nás. Minuta hovoru do ciziny přes inzerované číslo přijde až na 1 700 korun.