Jan Kiss

Praha – Bez mobilního telefonu si už život stěží dokážeme představit. O to horší je situace, když se nám přístroj, na kterém jsme takřka životně závislí, porouchá a my se musíme vydat klikatou cestou reklamace. Jaká máme v takovém případě práva? Musí nám prodejce poskytnout náhradní telefon? A co když nás peskuje za každý škrábanec a tvrdí, že jsme s mobilem nezacházeli správně?

Praha - Pokaždé, když vstupuji do kterékoliv banky, vzpomenu si na geniální scénu Jana Wericha a Jiřího Sováka v Uspořené libře. Pravda, příběh dvou „unavených“ pánů se odehrává na poště, a ne v bance, ale i tak mi to připomíná situace, které někteří z vás popisují - tedy chvíle, kdy se úředníci banky chovali poněkud příliš komisně, a především v okamžicích, kdy byste od nich očekávali vstřícnost.

Praha - Prožít Vánoce bez vánočního stromku, nebo pár větviček jehličí, to asi dokáže jen otrlý tvrďák. A to naštěstí většina z nás není, takže každé Vánoce lítáme po trzích a supermarketech, abychom se nakonec  pár dní dojímali se svými blízkými pod opadávajícími větvemi. Jako křesťanský symbol je tu stromek již více jak dvě stě let, do bytů si ho jako módní záležitost tehdy začali dávat bohatí Pražané. Paradoxně je symbol našich Vánoc pravděpodobně nekřesťanský, a symbolizoval již v dobách starověku začátek nového života nebo nového světla. Stromek k Vánocům ve středoevropské kultuře ale neodlučně patří. A navíc, on ten stromek doma pár týdnů i krásně voní, a my pak máme doma i kus přírody, včetně smůly a jehličí na koberci. Jak to ale udělat, aby voněl co nejdéle?

Praha – Znáte poučku „nejdražší peníze jsou ty, které si můžeš půjčit“? Nejde jen o to, že se musí splatit s nějakým tím úrokem, ale především každý dluh se může změnit v zásadní osobní problém. V době různých elektronických registrů dlužníků k tomu stačí opravdu málo – třeba se jen zpozdit se splátkou, a to z jakéhokoliv důvodu. Bohužel někdy nemusíte ani dlužit, jen se prostě někdo nedozvěděl nějakou informaci včas a v registru jste taky.

Praha - Pokud si vzpomínám, vždycky jsem se jako malé dítě divil babičce, že čeká a své dárky rozbaluje jako poslední. Dnes tomu začínám přicházet na chuť a zjišťuji, že obdarovat je prostě radost. Ovšem, dobrou zásadou je, aby z daru měli radost i obdarovaní, tedy pokud možno trvale. Někdy ale právě jim mohou radost z daru zkazit například nečekané daně, které po nich bude vymáhat finanční úřad.

Praha – Léto se sice už chýlí ke konci, nějaký ten den dovolené ale skoro každému ještě zbývá. Někdo si jich chce schovat na Vánoce, jiný plánuje vyrazit po Novém roce s dětmi na dva týdny na lyže. Jenže plány může zhatit zaměstnavatel, který přijde s tím, že si pracovníci musí vybrat zbylou dovolenou už na podzim třeba proto, že se mu zrovna nedostává zakázek a v zimě by se to mohlo zlepšit. Musí si to zaměstnanci nechat líbit?

Praha - Jistojistě se najdou tací, kterým léto pod stanem nic neříká, anebo je dokonce přímo děsí. Být oddělen od Matky přírody pouhou šustivou střechou, od země jen karimatkou a být cílem bodavého a jinak nemilého hmyzu těmto lidem romantické nepřipadá. Naštěstí jsou tady tisíce jiných a ti si prázdniny bez stanu nevedou ani představit. Jenže jak přiznává nejeden starý tramp, dneska už není stanovaní to, co bývávalo. Doby, kdy si každý mohl postavit stan kdekoliv, jsou nenávratně minulostí. Tenkrát patřilo všechno všem a nic nikomu, takže se v tom blátíčku majetku a „nemajetku“ dobře pohybovalo. Dnes už ale stanovat nadivoko můžeme jen s pevnými nervy a peněženkou připravenou na pokuty.

Praha - V každém z nás zůstal kousek divocha, to mě napadá vždy, když vidím v létě po zahradách čmoudící grily a rozdováděné rodinky ukusující opečené klobásky, špekáčky, především masové pochutiny všeho druhu a někdy i opravdové maso. Abychom si však tento zážitek mohli pořádně vychutnat, nemůžeme koupit to první – mnohdy nejlevnější – co nám v supermarketu přijde pod ruku. Předpis, kolik masa musí obsahovat, totiž platí jen pro špekáčky, lecjaký jiný buřt maso možná ani neviděl. Podle čeho tedy uzeniny a jiné masíčko na gril vybírat?

Praha - Když Číňané někdy kolem přelomu našeho letopočtu přišli s kombinací ledku a síry, ani netušili, že dva tisíce let poté, budou tyto substance základem nejen pro úžasný byznys, ale především pro zábavu milionů lidí po celé planetě. Asi těžko se najde v jakékoli domácnosti osoba zvláště mužského pohlaví, které se při pohledu na hromádku střelného prachu nebo krabičku se zábavní pyrotechnikou nezasvítí oči štěstím. Zábavní pyrotechnika zažila zvláště v postkomunistických zemích velký boom. Ještě před dvaceti lety se pro účely zábavy upravovaly vojenské nebo průmyslové komponenty, v horším případě se využívala domácí alchymie. Dnes už je situace jiná a zábavní pyrotechniku můžeme koupit v podstatě kdekoliv. Jak ale vybrat takovou, která nás nepřipraví o prsty, nebo dokonce o zrak?

Praha - Bez bankovního účtu se dnes již sotva někdo obejde. Doby, kdy se uspořené peníze ukládaly zásadně pod koberec nebo do slamníku, jsou již dávno pryč. Bankovní účet nám přináší řadu výhod, nemusíme se třeba starat o pravidelné platby, stačí zadat trvalý příkaz a banka už to pohlídá za nás. Někdy nám ale také může pěkně zkomplikovat život. Jedním z takových případů je i situace, kdy zůstane třeba živitel rodiny, který má pod palcem jediný rodinný účet se všemi úsporami, dlouhodobě upoután na lůžko. Pokud má zřízené elektronické bankovnictví, je řešení velice snadné. Co ale dělat v situaci, když tuto nejmodernější vymoženost nemá k dispozici? Jak zajistit, aby rodina mohla platit účty a měla z čeho žít?

Praha - Sláva, máme nové auto, pomyslí si každý novopečený majitel a s lehce nepřítomným pohledem vyjíždí z brány prodejny. Je přitom úplně jedno, zda koupil zbrusu nové auto, které teprve před několika dny sjelo z výrobní linky, nebo se rozmazlil zánovní ojetinou z autobazaru. V obou případech může život šťastnému novopečenému majiteli zkomplikovat zelená převozní značka nebo také to, že si v rozrušení zapomene sjednat zákonné pojištění. Na co bychom tedy při koupi nového čtyřkolého miláčka neměli zapomínat?

Praha - Podle statistik jsme jeden z nejvíce zcestovalých národů. Našinec totiž opravdu neposedí. Samozřejmě nejvíce se cestuje k moři, tedy za slunce a odpočinkem. A právě slůvko odpočinek je kouzelné tím, že si pod ním každý představí úplně něco jiného. Kromě opalování na sluncem zalité pláži se trendem posledních let stává aktivní dovolená. Co všechno se pod tímto slůvkem skrývá? Jak si správně vybrat nejvhodnější variantu tohoto způsobu trávení volného času a na kolik to vlastně vyjde?

Praha - Těšíte se na dovolenou? Tak to je dobrá zpráva, tou horší je fakt, že dovolená je jedním z nejstresovějších období roku. Nezdá se vám to? Na rozdíl od dovolené se během roku rodina totiž potkává až večer, a to můžeme být vlastně rádi, že vůbec vidíme. A v tom je právě kámen úrazu, jak nám potvrdila psycholožka z manželské poradny Jitka Douchová. K tomu se pak přidávají komplikace v podobě nedostatku financí, který rodinu přinutí, aby si na dovolenou půjčila, což stres ještě umocňuje.

Praha - Jako suchozemci máme nejblíže k moři. Samozřejmě především citově. A cesta k moři je, ať se nám to líbí nebo ne, cesta do zahraničí. A cesta do zahraničí je pro tři pětiny Čechů cesta pořádaná cestovní kanceláří. A že jich máme v republice požehnaně, doslova téměř tři tisíce. Jak vybírat, jak neriskovat?

Praha - Léto je za dveřmi a spolu s ním i věčná starost rodičů, kam o prázdninách s dětmi. Samozřejmě nejlepším "odkladištěm" bývají prarodiče, ale ne vždy jsou po ruce a ne vždy jsou ochotní suplovat výchovný ústav nezbedné mládeže. Tedy někdy i samotní rodiče raději své ratolesti na "převýchovu" ke svým rodičům neradi posílají. Znáte to, odjíždí poslušně vychovaný jedinec a vrací se rozmazlený fracek a vy pak další školní rok napravujete pár týdnů, ve kterých babička pustila vaše dítě ze řetězu. Berme to jako malou nadsázku, ale otázka jak s dětmi naložit o prázdninách je v těchto dnech probírána v nejedné rodině. Kromě návštěvy příbuzných se samozřejmě nabízí dětské tábory. Ale podle čeho je vlastně vybírat?

Praha - Málo platné, čas od času se člověk dostává do situace, které by rád předešel, ale ona předešla jeho. Typickým příkladem bývá pojištění. Málo kdo si totiž úplně a v klidu přečet smluvní podmínky uzavíraného pojištění a pak s hrůzou zjišťuje, že vichřice, která se mu nad domem přehnala, nebyla z hlediska pojistky živelnou pohromou ale jen přívalovým deštěm, proti kterému nebyl pojištěn.

Praha - Asi každý, kdo někdy cestoval letadlem ať už na dovolenou, nebo za byznysem, poznal na vlastní kůži situaci, kdy milá slečna z letecké společnosti oznámí, že let bude zpožděn. Ještě horší je situace, kdy podobnou informaci dostanete během několika hodin víckrát a stále jen čekáte a čekáte. Začínáte mít hlad, děti, které s vámi cestují, začínají zlobit. Tak a co teď s tím?

Praha - Pokaždé, když slyším slovo podomní obchodník, vybavím si tatínka v příbězích Oty Pavla. Nevím proč, ale většina z nás je stále přesvědčena, že i obchod podomní byl tenkrát provázen šarmem a grácií. Nenechte se mýlit, tento způsob prodeje, ač vypadá jako nejprimitivnější, je jednou z nejtvrdších marketingových praktik. Vyváznout ze setkání s podomním obchodníkem bez úhony často vyžaduje přímo nadlidské úsilí.

Praha - Pokoušíte se šetřit a začali jste doma? To jste jistě udělali správné rozhodnutí, ale každé konkrétní řešení má svá úskalí a meze. Nejčastější otázkou, spojenou s bydlením je cena za teplo a teplou vodu. Pokud bydlíte ve vlastním, tak jste schopni spotřebu a tím i cenu více či méně korigovat. Ale jak je to v případě, že bydlíte v družstevním bytě, respektive v domě kde je alespoň část bytů v družstevním vlastnictví?

Praha - Bydlíte ve vlastním a ještě pronajímáte? Tak to jste šťastný člověk, slýchává většina majitelů nemovitosti. Ale štěstí je vrtkavé a i pronajímatel bytu se může dostat do obtížně řešitelných situací způsobených nájemníkem. Noční můrou každého majitele bytu je moment, kdy zjistí, že nájemník přestal za užívání bytu a další poskytované služby platit.

Praha - Výpověď je většinou velmi nepříjemná věc a je celkem jedno, zda jde o výpověď z práce nebo z nájmu. Tentokrát se budeme zabývat výpovědí z bytu. Na začátek je dobré podotknout, že je zásadní rozdíl mezi nájmem bytu a domu. Zatímco o nájmu bytu občanský zákoník stále stanoví základní tezi, že nájem bytu je chráněn a pronajímatel jej může vypovědět jen z důvodů stanovených v zákoně, nájem domu či jakékoli jiné věci, takto chráněn není.

Praha - Vánoce jsou sice obdobím duchovní očisty, ale upřímně řečeno, každý z nás je nějakým tím dárkem pod zelenou větví vždy potěšen. A tak materialistický svět na chvíli vítězí a my se navlékáme do svetrů s jeleny, nasazujeme si více či méně vkusné pokrývky hlavy nebo jásáme nad novým objevem z říše elektroniky. Velké zklamání pak nastává, když svetr dosáhne jen do půlky kulatého bříška, které "ten táta ještě loni přeci neměl" a nebo se barva jinak krásné halenky přeci jen nehodí k novému účesu. Naštěstí nám reklamy v obchodech i ve sdělovacích prostředcích stále připomínají: Pokud se vám dárek nehodí, rádi vám ho vyměníme. Je to ale jen možnost, kterou dává ochotný obchodník, nebo naše právo?

Praha - Už se vám někdy stalo, že jste se třeba kvůli vážné závadě ocitli bez vašeho čtyřkolého miláčka? Nebo vám vaše dospělé, avšak ještě ne zcela zaopatřené děti oznámily, že si berou vaše rodinné auto na týden k moři? Tyto scénáře nejsou nic neobvyklého. A jak se s takovou situací vyrovnat? Jednou z možností je, půjčit si auto v půjčovně. Za služby takové firmy musíte samozřejmě zaplatit, rozhodně to však vyjde levněji, než koupě vlastního automobilu, ať již nového, či ojetého.

Praha - Před lety jste se nastěhovali do nájemního bytu. Byl krásný a ve skvělé lokalitě. Od té doby se ale vaše rodina rozrostla a nejednou cítíte, že přišel čas stěhování. Na koupi nového bytu ale není ve vašem rodinném rozpočtu dost peněz, a tak vám nezbývá než uvažovat o výměně. Pokud se shora nastíněná situace týká i vás, vězte, že vás čeká poměrně složitý postup. Jak si s ním poradit?