Sezonu letních dovolených stále častěji využívají internetoví podvodníci i hackeři, kteří sázejí na nepozornost cestovatelů. Zakládají falešné stránky hotelů, zneužívají ubytovací platformy nebo zasílají falešné emaily o platbě nedoplatků. Každoročně se za hranice vydá přes pět a půl milionu Čechů, přičemž řada z nich nevyužívá služeb cestovních kanceláří. A právě na tyto cestovatele podvodníci cílí.
Stačí jen pár kliknutí a sen o dovolené a peníze jsou pryč. Falešných stránek rezervačních serverů totiž přibývá, což potvrzuje i IT analytik společnosti ESET Jakub Souček, který na odhalení podvodů spolupracoval s policií. „Každý měsíc se s tím setká mezi desítkami až stovkami uživatelů. V České republice je to takový sezonní typ útoků. Loni jsme detekovali zvýšený nárůst právě v průběhu léta a můžeme očekávat, že to se stane i letos,“ říká Souček.
Podvodníci přes falešné stránky posílají turistům výzvy k urgentní platbě. „Útočníci se dostanou k účtu firmy, která ubytování inzeruje. A díky tomu vidí seznam lidí, kteří mají ubytování rezervované, i jejich osobní údaje,“ vysvětluje Souček.
IT analytici radí zkontrolovat adresu v záhlaví stránky. Zatímco u reálného rezervačního systému je například uvedeno „booking.com“, u falešného profilu je zcela jiná adresa.
Podvodníci se snaží získat peníze i za „nedoplatky“
Dalším typem podvodu je podle policie situace, kdy hackeři zasílají e-maily s výzvou k zaplacení nedoplatků za pobyt. „Opravdu si zaplatíte ubytování přes standardní platformu a následně vám přijde informace o další platbě. Ale ta už nejde z té platformy, jde právě od těch podvodníků,“ přibližuje mluvčí Policejního prezidia ČR Ondřej Moravčík. Obranou je podle policie přímý kontakt s ubytovacím zařízením. Ideálně skrze telefonát.
Podvodné stránky se objevují i v souvislosti se ztrátou a zpožděním kufrů. Podle nich Letiště Praha kufry prodává. „Zejména na Facebooku a Instagramu se objevují falešné profily vydávající se za Letiště Praha. Je to nesmysl, nic takového se neděje. Letiště Praha žádná zavazadla neprodává,“ zdůrazňuje mluvčí pražského letiště Denisa Hejtmánková.
Na pozoru by ale měli být i klienti cestovních kanceláří, kterých je v Česku přes šest set. „Pokud lidé svěří peníze subjektům, které podnikají neoprávněně, mohou o své peníze přijít nebo mít problémy s návratem z dovolené domů,“ varuje poradce ministra pro místní rozvoj Stanislav Zima (Piráti).
Podle resortu je proto dobré si ověřit, zda má cestovní kancelář koncesi a pojištění pro případ úpadku. Kompletní seznam je dostupný na webových stránkách ministerstva.
