Hasičům komplikovala zásah propadající se střecha. Kvůli tomu se nedostali do budovy. Oheň se potom spojovacím krčkem šířil do bočního křídla zámku. Bylo třeba přivolat posily i další výškovou techniku. Pod kontrolu dostali hasiči požár před polednem, poté pokračovali v rozebírání zbytků střešní konstrukce a vyhledávání skrytých ohnisek. „Abychom vyloučili, že v místnostech ve třetím nadzemním patře, kde se zřítil strop, nikdo nebyl, prohledali sutiny speciálně vycvičení psi,“ dodal mluvčí hasičů Martin Kasal.
Požár vyšetřuje policie a hasiči, kteří pátrají po jeho příčinách. V úvahu přichází několik variant, od nedbalosti po úmyslné zapálení. Přesné určení příčiny i stanovení škody nějaký čas potrvá, podotkl Kasal. Majitelem objektu je společnost Green Forest, kdysi tu bylo také ředitelství kaolinových dolů. „Stav objektu a případnou zanedbanost nebo špatnou péči o památku v minulosti město řešit nemuselo,“ uvedl mluvčí karlovarského magistrátu Jan Kopál.
