Dráhy začaly odškodňovat za zpoždění automaticky. Zruší i minimální cenu, od které vracejí část jízdného

České dráhy od listopadu vyplácejí odškodnění za vysoké zpoždění bez ohledu na to, kolik zaplatili cestující za jízdenku. Kdo má jízdenkou zakoupenou na internetu, ho navíc dostane automaticky. Ministr dopravy Martin Kupka (ODS) je ale přesvědčen, že napřesrok zpožděných vlaků ubude. Připomněl, že nově budou manažeři drah i Správy železnic odměňováni mimo jiné s přihlédnutím ke spolehlivosti provozu.

Dráhy dosud vyplácely odškodnění podle evropského nařízení pouze těm, kdo za cestu zaplatili minimálně 180 korun, pokud bylo zpoždění přes dvě hodiny, nebo 360 korun u hodinového a většího zpoždění. Při hodinovém zpoždění musí dopravce vracet čtvrtinu, při dvouhodinovém polovinu jízdného.

Od začátku příštího roku dostanou kompenzaci všichni cestující z příliš zpožděných vlaků bez ohledu za to, kolik zaplatili. Již od začátku listopadu také dráhy vracejí jízdné při velkém zpoždění automaticky cestujícím, kteří si koupili elektronickou jízdenku. Generální ředitel Českých drah Michal Krapinec upřesnil, že v první polovině měsíce firma takto vrátila zhruba 66 tisíc korun. „Je vidět, že se nejedná o astronomické částky,“ podotkl.

Doplnil, že od roku 2019 se odškodnění za zpoždění u ČD pohybovalo pod čtyřmi miliony korun. „Z pohledu ČD se nejedná o znatelnou částku,“ řekl Krapinec.

Ministr dopravy Martin Kupka je přesvědčen, že ani napřesrok nebudou kompenzace extrémně vysoké. Věří, že budou zpoždění menší než letos, kdy cestování poznamenalo množství výluk. „Chceme jasně slíbit, že v příštím roce se situace výrazně zlepší. Příští rok se ponese ve znamení sledování co největší spolehlivosti. Ta je jedním z klíčových parametrů, které přitahují cestující, když to funguje dobře. A zaměříme se i na čistotu ve vozidlech,“ uvedl Kupka.

Automaticky již vracejí peníze při velkém zpoždění soukromí dopravci, naopak v zahraničí to není běžné. Rakouské spolkové dráhy (ÖBB) nebo Německou dráhu (DB) musí cestující žádat o kompenzaci formulářem.

Ve srovnání se svými zahraničními protějšky bývají ovšem České dráhy vyzdvihovány i díky své mobilní aplikaci. V ní se nově odbavení zjednodušilo. Zakoupení jízdenky má nově šest kroků místo dosavadních deseti a zákazník uvidí cenu za cestu co nejdříve, ne až na konci. „Vypadá to, že nejde o dramatickou změnu, ale opak je pravdou,“ míní ředitel Krapinec.

Elektronické jízdenky začaly České dráhy prodávat v roce 2005, původně ale pouze pro vlaky Supercity Pendolino. V roce 2007 je rozšířily na všechny dálkové vlaky, později i na regionální vlaky. Aplikace Můj vlak je ke stažení od roku 2014.

Výběr redakce

Aktuálně z rubriky Domácí

Startují zápisy do prvních tříd základních škol. Na co se připravit?

Začínají zápisy do prvních tříd základních škol, které potrvají do konce dubna. Konkrétní termín určují ředitelé škol. Přinášíme informace, na co se připravit a co od zápisu očekávat. Část rodičů bude také žádat pro své děti o odklad povinné školní docházky, v září by pak do prvních tříd mohlo nastoupit zhruba 120 tisíc žáků.
před 3 hhodinami

Bradáčová se ujala funkce nejvyšší státní zástupkyně

Premiér Petr Fiala a ministr spravedlnosti Pavel Blažek (oba ODS) uvedli do funkce nejvyšší státní zástupkyně dosavadní pražskou vrchní žalobkyni Lenku Bradáčovou. Nahradila Igora Stříže. Mezi priority Bradáčové bude patřit kriminalita dětí a mladistvých či sjednocování trestání. Ráda by také zredukovala počet stupňů v soustavě státních zastupitelství ze čtyř na tři, uvedla. Pro ČT dodala, že vybírat bude ze dvou možností.
09:58Aktualizovánopřed 3 hhodinami

Europoslanci zbavili Nagyovou imunity v kauze Čapí hnízdo

Evropský parlament zbavil imunity českou europoslankyni Janu Nagyovou (ANO) z frakce Patrioti pro Evropu, která je v Česku obžalovaná v kauze Čapí hnízdo. Nagyová uvedla, že podobný verdikt čekala. Dodala, že věří, že soud potřetí rozhodne v její prospěch. O imunitu přišel i německý europoslanec českého původu Petr Bystroň (AfD), čelí obvinění z propagace protiústavních hnutí.
12:23Aktualizovánopřed 4 hhodinami

Státní rozpočet měl ve čtvrtletí schodek 91,2 miliardy

Schodek státního rozpočtu za první čtvrtletí dosáhl 91,2 miliardy korun, prohloubil se z únorových 68,6 miliardy, informovalo ministerstvo financí. Je to čtvrtý nejhlubší březnový deficit od vzniku Česka, loni činil ve stejném období 105 miliard korun. Ministr financí Zbyněk Stanjura (ODS) meziroční zlepšení uvítal, podle něj se projevují dopady konsolidačního balíčku.
14:13Aktualizovánopřed 4 hhodinami

O víkendu hrozí silné mrazy, meteorologové se bojí o ovoce

Do Česka může o víkendu dorazit velmi studený arktický vzduch, v noci bude mrznout. Letošní úroda meruněk, případně dalších už kvetoucích ovocných stromů je tak s velkou pravděpodobností opět v ohrožení. Český hydrometeorologický ústav (ČHMÚ) uvedl, že kritické by mělo být hlavně nedělní ráno a následující noci na začátku příštího týdne. Jak moc teploty klesnou pod nulu, budou meteorologové ještě v příštích dnech upřesňovat.
před 5 hhodinami

Rath, Bereta i Čapí hnízdo. Bradáčová je spojená s řadou známých případů

Vrchní státní zastupitelství v Praze pod vedením Lenky Bradáčové dozorovalo policejní práci při rozkrývání řady významných společenských kauz. V této instituci byla Bradáčová od července 2012, v úterý 1. dubna se stala nejvyšší státní zástupkyní. Patří k nejvlivnějším ženám Česka, začínala jako státní zástupkyně v Litoměřicích.
před 6 hhodinami

ÚS: Komise neporušila práva pozůstalých, když o střelbě na fakultě jednala neveřejně

Ústavní soud (ÚS) odmítl stížnost matky jedné z obětí střelby na Filozofické fakultě Univerzity Karlovy, která usilovala o možnost účastnit se zasedání sněmovní vyšetřovací komise. Vadilo jí, že jsou jednání neveřejná. Podle soudu ale komise práva pozůstalých neporušila. V usnesení poukázal na specifické postavení komise, která není soudním orgánem.
před 9 hhodinami

Je poslední den pro podání papírového daňového přiznání

Úterý 1. dubna je posledním dnem pro podání přiznání k dani z příjmu za loňský rok v papírové podobě. Podatelny na daňových úřadech jsou otevřeny od 08:00 do 17:00. Kdo podává daňové přiznání v elektronické podobě, má čas do 2. května. Pro podání prostřednictvím daňového poradce je lhůta do 1. července. Lidem, kteří se opozdí s podáním o více než pět pracovních dnů, hrozí pokuta.
před 10 hhodinami
Načítání...