Ztracené zavazadlo při cestování letadlem? Takových případů ubývá. Letecké společnosti za posledních deset let zlepšily manipulaci se zavazadly natolik, že se jim podařilo snížit míru ztrátovosti o více než 70 procent. Aerolinky z Mezinárodního sdružení pro leteckou přepravu (IATA) se nyní dohodly zahájit další etapu ve sledování zavazadel, od června zavádějí nový systém společné kontroly.
Zbloudilých zavazadel při létání ubylo. V budoucnu mohou být pod větší kontrolou pasažérů
Ke snížení ztrátovosti zásadně přispěly nové technologie pro sledování bagáže. Vyplývá to z průzkumu uskutečněného švýcarským poskytovatelem systémů informačních technologií pro letecké společnosti SITA.
V roce 2017 bylo na každých tisíc cestujících špatně odbaveno pouze 5,57 zavazadla, což v souhrnu představuje 22,7 milionu kusů.
Zpoždění, poškození a ztráta zavazadel pak přišly v loňském roce aerolinky na kompenzacích na 2,3 miliardy dolarů (47 miliard korun), což je o 46 procent méně než před deseti lety.
Nová dohoda o sledování zavazadel
Letecké společnosti se snaží počty špatně odbavených zavazadel dále snižovat. Členové IATA, jejichž podíl na světové přepravě činí 83 procent, se proto dohodli, že budou sledovat každé zavazadlo v konkrétních bodech cesty a tyto informace mezi sebou sdílet. Dohoda platí od letošního června.
Jak podotkla šéfka SITA Barbara Dalibardová, žádnou razantní změnu nelze letos očekávat, pro sektor ale dohoda znamená skutečný zlom, jde o 4,65 miliardy kusů přepravované bagáže.
Přes 70 procent leteckých společností plánuje, že do roku 2020 umožní cestujícím sledovat pohyb svých zavazadel v reálném čase. V současnosti mají své kufry pod kontrolou už pasažéři Qatar Airways nebo ruské společnosti S7S, a to s využitím mobilních aplikací.