Česká spořitelna v sobotu chybně účtovala některé platby kartou dvakrát

Česká spořitelna svým klientům v sobotu odpoledne chybně účtovala některé platby kartou dvakrát. Podle mluvčího banky Lukáše Kropíka se problém mohl týkat tisíců transakcí. Chybu už spořitelna odstranila a peníze klientům vrátila.

Problémy se zdvojeným účtováním karetních plateb spořitelna zaznamenala v sobotu odpoledne. „Ještě včera (v sobotu) v noci jsme provedli aktualizaci systému a všechny tyto zdvojené platby ihned vrátili klientům. V tuto chvíli vše funguje bez problémů,“ sdělil v neděli odpoledne Kropík agentuře ČTK.

Přesný počet klientů, kterým banka odečetla peníze z karetních plateb dvakrát, mluvčí banky nezná, podle jeho odhadu šlo o nižší tisíce transakcí.

Příčiny problémů spořitelna zjišťuje. „Mohlo jít o kombinaci více faktorů,“ uvedl Kropík.