Předváděcí akce: přetrvávající nedostatky a nové triky

Praha – Nekalé praktiky předváděcích akcí jsou stále na denním pořádku. Česká obchodní inspekce (ČOI) zkontrolovala ve druhém čtvrtletí 206 předváděcích prodejních akcí – a nedostatky zjistili inspektoři ve 170 případech. Obchodíci navíc přišli s novým trikem. Už dříve podvedené zákazníky lákají k novému setkání pod záminkou, že jim z dotací Evropské unie vrátí přeplatky za předražené zboží ve formě dovolené.

Výběr zákazníků není náhodný. „Zvou si tam konkrétně osoby, u kterých vědí, že už někdy nakupovaly na předváděcích akcích předražené zboží, a lákají je právě na to, že jim pomohou ty peníze dostat zpátky,“ popsal Radiožurnálu systém mluvčí ČOI Jiří Fröhlich. Nabídka padne beze svědků, když je zákazník s obchodníky sám. „Řekli, že když jim na místě zaplatí 25 tisíc korun, tak dostanou kartu, která je opravňuje k tomu, aby pak v budoucnu získali od konkrétní společnosti zájezd v hodnotě 69 tisíc korun,“ vylíčil Fröhlich.

„Máme signály, že se někteří poskytovatelé těchto akcí tváří jako 'antišmejdi' – vystupují jako spotřebitelští ombudsmani nebo firmy, které chtějí poskytnout právní pomoc při vrácení peněz z předchozích uzavřených kupních smluv,“ potvrdil ředitel inspekce Mojmír Bezecný.

ČOI radí všem spotřebitelům, a zvláště seniorům, aby na předváděcí akce vůbec nechodili. „Doporučuji se těchto akcí nezúčastnit,“ nabádá ředitel ČOI. Spotřebitelům také radí neposkytovat při těchto akcích o sobě žádné údaje v jakékoliv formě a nezvat prodejce do bytu pod záminkou předání dárku nebo výhry.

Množí se podle něj případy, kdy firmy prezentují své nabídky jako různé farmářské trhy, jarmarky, hody, ochutnávky bez uvedení konkrétního programu nebo sortimentu a následně pořadatelé na nich nabízejí návštěvníkům elektrické tlakové hrnce, kuchyňské roboty, křovinořezy, vysavače či elektrické grily. „Je to klamání spotřebitelů,“ podotkl Bezecný.

Za první pololetí nahlásilo inspekci 53 subjektů celkem 16 800 organizovaných akcí. Kolik z nich však skutečně bylo, nelze přesně zjistit. Od dubna do konce června uložila ČOI při kontrolách sankce přesahující pět milionů korun. U firem Senior Fusion a Spokojená domácnost, s. r. o. podala ČOI žádosti o vrácení živnostenského oprávnění.

KDE ZJISTILA ČOI DALŠÍ PROBLÉMY?

Internetové obchody

Ve druhém čtvrtletí zaznamenala Česká obchodní inspekce nedostatky u 80 procent z 219 kontrolovaných e-shopů. Uložila za ně provozovatelům pokuty v celkové hodnotě 1,18 milionu korun. „Obchodníci nejčastěji neposkytli úplné, přesné nebo pravdivé informace o nabízených produktech, o obchodních podmínkách nebo zamlčeli důležité informace, které mohly zásadním způsobem ovlivnit rozhodnutí spotřebitele o uzavření smlouvy,“ upozornil ústřední ředitel ČOI Mojmír Bezecný.

„Problémy se většinou objevují u informování o možnosti odstoupit do čtrnácti dnů od smlouvy nebo o tom, jakým způsobem probíhá reklamace,“ sdělil výkonný ředitel Asociace pro elektronickou komerci Jan Vetyška. „Průměrná pokuta vyšla asi na 6 500 korun, což znamená, že se nejednalo o závažná provinění,“ dodal.

Požární dveře

Z kontrol ČOI dále vyplynulo, že některé dveře prodávané jako požární nezadrží oheň ani na sedm minut. Troje ze čtveřice kontrolovaných dveří pak nevydržely odolávat ohni deklarovaných 30 minut. Následné zkoušky zaměřené na materiálové složení potvrdily, že výrobci nedodrželi požadované parametry při výrobě. Inspekce s nimi zahájila správní řízení.

Kontrola dveří byla provedena na základě podnětu od Generálního ředitelství Hasičského záchranného sboru. „Podle dosavadních informací, které máme k dispozici, firmy již přijaly vlastní opatření a v současné době by se tyto výrobky neměly objevovat v tržní síti na území České republiky,“ prohlásil Bezecný.

Lidem, kteří se domnívají, že mají inkriminované výrobky zabudované ve svých domovech či podnikatelských prostorech, Bezecný doporučil, aby se obrátili na dodavatele a ověřili, zda jejich typ dveří zkoušce vyhověl. Pokud ne, měli by požadovat výměnu dvěří za vyhovující.

6 minut
Vetyška: V případě e-shopů se nejednalo o závažná provinění
Zdroj: ČT24

Výběr redakce

Aktuálně z rubriky Ekonomika

Návrh evropského rozpočtu vzbuzuje na české politické scéně otázky

Evropská komise představila návrh, jak vybrat a rozdělit peníze v rozpočtovém období mezi lety 2028 a 2034. Zásadní navýšení prostředků plánuje v oblasti obrany, dekarbonizace nebo digitalizace. Členské státy chtějí, aby se Brusel zapojil do posilování obrany nebo konkurenceschopnosti. Česká politická scéna reaguje různě. Někteří oslovení politici oceňují závazek posilovat obranyschopnost, další hovoří o nutnosti hledat úspory.
před 16 mminutami

Čínské firmy pomáhají Rusku vyrábět útočné drony, ukazují dle Bloombergu dokumenty

Čínští dodavatelé hrají zásadní roli v ruské válce proti Ukrajině. Podle agentury Bloomberg to potvrzují interní zprávy jednoho z ruských dodavatelů dronů pro tamní armádu, jehož stroje plné čínských komponentů útočí na Ukrajinu. Dokumenty podle Bloombergu ukazují, jak se citlivé technologie dostávají z Číny do Ruska, i když vláda v Pekingu tvrdí, že je nedodává ani jedné straně, a jak dochází k obcházení sankcí.
před 4 hhodinami

Kupka a Kolovratník debatovali o budoucnosti vysokorychlostní železnice

Ministr dopravy Martin Kupka (ODS) a místopředseda hospodářského výboru Martin Kolovratník (ANO) diskutovali v pořadu Události, komentáře o budoucnosti vysokorychlostní železnice. Shodli se na jejím strategickém významu, lišili se však v pohledu na způsob financování. Kupka prosazuje větší ambice, zapojení soukromých investic a evropské podpory. Kolovratník naopak varoval před růstem státního dluhu.
před 7 hhodinami

Investory už nechávají Trumpovy hrozby cly chladnými

Americké i evropské akcie posilují. Děje se tak navzdory zprávám o clech pro EU a další státy, které přicházejí ze Spojených států. V dubnu, kdy začal prezident USA Donald Trump plošná cla zavádět, přitom trhy reagovaly prudkými ztrátami. Podle analytiků to vypadá, že si investoři na Trumpovy výroky zvykli a počítají s tím, že se jeho rozhodnutí ještě změní. Investiční bankéř Ondřej Jonáš míní, že současná situace může ovlivnit jednotlivé akcie vybraných firem – záleží ale na jejich velikosti, obratu i oboru, ve kterém se pohybují.
před 15 hhodinami

Platebních terminálů v Česku přibývá

V Česku přibývá platebních terminálů, za poslední tři roky se jejich počet zvýšil zhruba o desetinu. Na tisíc obyvatel jich připadá třicet. Evropský průměr je přitom dvaatřicet, nejlépe jsou vybavené země na jihu kontinentu, především kvůli turistickému ruchu. Češi mají o bezhotovostní platby zájem, oblíbené jsou především mezi mladou generací. Obchodníci nevyužívají jen klasické terminály, roste i počet těch v mobilu a přibývá i plateb přes QR kód. Bezhotovostní platby tvoří v tuzemsku skoro tři pětiny všech transakcí.
včeraAktualizovánopřed 23 hhodinami

Objem hypoték v červnu stoupl

Banky a stavební spořitelny v tuzemsku poskytly v červnu hypotéky za 37,5 miliardy korun, což je proti květnu nárůst o devět procent. Nové úvěry bez refinancování vzrostly o sedm procent na 29,4 miliardy. Úrokové sazby nových úvěrů v červnu pokračovaly v mírném poklesu a snížily se v průměru ze 4,6 na 4,56 procenta. Vyplývá to ze statistik České bankovní asociace Hypomonitor. Data dodávají všechny banky a spořitelny poskytující hypotéky na českém trhu.
včeraAktualizovánovčera v 09:57

Z Trumpových výhrůžek málokterá dopadla, říká ekonom Bartoň

Prezident USA Donald Trump v pondělí varoval Rusko, že pokud do padesáti dnů nebude uzavřena dohoda o ukončení války s Ukrajinou, přijdou velmi vysoká cla. Podle bývalého guvernéra České národní banky Jiřího Rusnoka by opatření mohlo představovat „silný kalibr“, pokud by skutečně platila sekundární cla na obchodní partnery Moskvy ve výši stovek procent. Podle datového ekonoma Anglo-American University v Praze Petra Bartoně však „zatím z těch jeho (Trumpových) výhrůžek málokterá dopadla“. Debatu moderovala Tereza Řezníčková.
14. 7. 2025

Dvě třetiny kontrol autobazarů odhalily problémy

Při koupi auta z autobazaru by zákazníci měli trvat na úplných a neměnných informacích o ceně, technickém stavu i historii vozu. Česká obchodní inspekce loni zjistila pochybení ve dvou třetinách kontrol, včetně nepravdivých údajů o stavu vozidla nebo počtu najetých kilometrů. Prodejci by měli poskytnout konečnou cenu a doložit servisní knížku.
14. 7. 2025
Načítání...