Praha – Stejně jako přibývá inzerátů, které nabízejí snadnou a rychlou půjčku, přibývá taky výtečníků, kteří finanční nouzi lidí zneužívají ke snadnému výdělku. Prostřednictvím telefonu z nich dokáží vymámit tisíce korun a půjčku jim stejně nedají. Zakročit proti nim ale nejde, neetické chování ještě nemusí být protizákonné. Na cenu hovoru totiž upozorní, často ale velmi skrytě.
Jedním z těch, kdo se nechali na nabídku výhodného úvěru zlákat, je pan Zdeněk Vilimovský. Potřeboval půjčku, a tak zavolal na inzerát, který našel v novinách. Půjčku nedostal, naopak platil on sám. „Potřeboval jsem půjčit na zaplacení nedoplatku na elektřinu. Bylo to cca třicet tisíc a dopadlo to jednoduše tak, že nás to stálo 12,5 tisíce, aniž bychom něco dostali,“ popisuje svoji zkušenost pan Vilimovský.
Utratit na podobných linkách tisíce korun skutečně není vůbec žádný problém. Na čísle z inzerátu vás záznamník odkáže na placenou linku – obvykle s předvolbou 900 – s vyšším tarifem. Ten přitom může dosahovat i 95 korun za minutu. Cena hovoru zazní až na samotném konci záznamu. Firma tak vlastně žádný zákon neporuší. Potíž je v tom, že informace přichází tak pozdě, většina lidí mezitím zavěsí a rovnou volá na nové číslo. Operátor na zpoplatněné lince už pak nemá důvod rozhovor urychlovat, naopak. Provolané částky pak často jdou do tisíců, a to ani nemáte zaručeno, že bude vaše žádost schválena a peníze opravdu dostanete.
Český telekomunikační úřad i Sdružení obrany spotřebitelů už evidují desítky podobných případů. Odhadují, že je to jen zlomek postižených. Předražené telefonní linky lze přitom lehce odhalit. „Čtvrtá a pátá pozice z leva, po řadě 900 nám jasně říká, kolik zaplatíme za minutu volání. Počítá se každá započatá minuta,“ vysvětluje Jan Ševčík z Českého telekomunikačního úřadu. Například linka s tarifem 95 Kč za minutu volání tak bude mít formát 900 95X XXX.
Úskalí podobných linek si uvědomují i telefonní operátoři. Někteří z nich proto nově volání na všechna čísla začínající devítkou rovnou blokují a hovor spojí o až na výslovné přání zákazníka. Těm, co se už nechali nachytat, ale provolané peníze stejně nikdo nevrátí. Zatím neuspěla ani žádná žaloba u soudu.
Jak poznat čísla s vysokými tarify?
Jedinou zbraní pro spotřebitele může být to, že vysoce zpoplatněná telefonní čísla mají jasně dané formáty. Na jaké číselné rozsahy si tedy dát pozor?
900 AB XXXX – zejména obchodní, odborné, inzertní a soutěžní služby; kombinace číslic AB určuje výši ceny volání za minutu v korunách včetně DPH.
906 AB XXXX – zejména obchodní, odborné, inzertní a soutěžní služby; kombinace číslic AB určuje výši ceny volání za minutu v korunách včetně DPH.
909 AB XXXX – zábavné služby pro dospělé; kombinace číslic AB určuje výši ceny volání za minutu v korunách včetně DPH.
905 AB XXXX – jednorázová cena za spojení; desetinásobek kombinace číslic AB určuje výši ceny za jedno volání v korunách včetně DPH.
908 AB XXXX – jednorázová cena za spojení; kombinace číslic AB určuje výši ceny za jedno volání v korunách včetně DPH.
