Problémy s aktualizací eDokladů během voleb jsou podle šéfa Digitální informační agentury Martina Mesršmída vyřešené. Sdělil to ve vysílání ČT24 s dodatkem, že v individuálních případech mohou nastávat dílčí problémy. Úřad předtím doporučoval vzít si k volbám plastový občanský průkaz nebo pas.
„Problémy jsou vyřešené. Od 17:40 byla nasazena nová verze aplikace eDoklady, která řešila problémy, jež vyvstaly obrovskou zátěží, kterou jsme v tomto rozsahu nepředpokládali,“ uvedl Mesršmíd s tím, že někteří občané stále mají prodlouženou dobu, než se do eDokladů přihlásí, a v individuálních případech může stále docházet k problémům.
Problémy s aktualizací eDokladů se objevily po otevření volebních místností. Během následujících čtyř hodin systém zaznamenal enormní zátěž 1,5 milionu požadavků, což nezvládl. „Několikrát jsme během dne posilovali kapacitu, ale skutečná zátěž byla o polovinu až dvě třetiny vyšší oproti našim předpokladům,“ uvedl Mesršmíd.
Agentura zhruba kolem 18:00 původní příčinu nefunkčnosti vyřešila a systém nakrátko pracoval. Lidé se ale začali znovu hromadně přihlašovat a opět systém přetížili. Večer po opadnutí náporu již aktualizace fungovaly.
I přes obnovenou funkčnost systému Mesršmíd doporučil voličům mít u sebe i jiný doklad totožnosti kvůli případným dalším problémům. Připustil, že v pátek kvůli problémům mohli někteří občané vnímat novou službu negativně, protože se museli vracet domů pro klasický průkaz.
Ministerstvo vnitra uvedlo, že v případě technických potíží eDokladů nešlo o bezpečnostní problém.
Pomocí eDokladu neboli elektronického občanského průkazu lidé mohou letos volit poprvé. Doklad musí být podle zákona aktualizovaný před méně než 48 hodinami. Aktivované eDoklady má v současnosti zhruba 800 tisíc lidí.
„Problém mají pouze ti, kteří se pokusili aktualizovat doklad až v posledních hodinách. Ti, kteří mají doklad aktualizovaný (zelený štítek), mohou eDoklady použít,“ sdělil dříve mluvčí agentury.
