Při nehodě se těžce zranil i strojvůdce vlaku, jehož kategorie odpovídá českému spěšnému vlaku. Hasiči ho museli z kabiny vyprostit. První vagon vlaku, v němž v době nehody prý ale neseděli žádní cestující, se po nárazu zaklínil do vozu nákladního vlaku a vykolejil. Nákladní vlak převážel mimo jiné cisterny s hořlavým zkapalněným plynem, ke vznícení však naštěstí nedošlo. Podle mluvčího německé policie Jense Schobranskiho tak mohlo neštěstí dopadnout ještě mnohem hůř. Zraněné cestující rozvezly sanitky do blízkých nemocnic.
Záchranné a odklízecí práce pokračovaly přes noc a podle mluvčí drah potrvají do dnešního odpoledne. Doprava byla v místě nehody přerušena, a vlaky, které stanicí Karow projíždějí, proto byly odkloněny. Přes část Berlína musejí zatím někteří cestující přejet městskou dráhou a na svůj vlak potom přesednout.
