Někdejší ministr školství Zeman je jako ombudsman na ministerstvu zaměstnán na poloviční úvazek od poloviny září. Podnětů je prý víc, než může stihnout. Nepracuje jenom z kanceláře, ale například problémy mezi rodiči a ředitelkou školy na Strakonicku řešil na místě.
Lidé ze školského prostředí se na něj často obracejí se zhoršenými mezilidskými vztahy a klimatem na školách. Vedle dětské šikany se jedná také o takzvaný bossing, tedy šikanu ze strany nadřízeného. „Jsou zde i humornější případy. Například, když si studenti stěžují, že ředitel vyhlásil volno, ale těch, kteří jsou na praxi, se netýká, a musejí tak pracovat, i když jejich kolegové, kteří zrovna praxi nemají, mohou zůstat doma,“ doplnil Zeman.
Podle ministra Marcela Chládka (ČSSD) je vysoký zájem o pomoc školského ombudsmana signálem, že školství vlastního veřejného ochránce práv potřebuje.
Školský ombudsman by měl v oblasti vzdělávacích institucí plnit obdobnou roli jako veřejná ochránkyně práv Anna Šabatová. Občané se na ni mohou obracet především v situacích, kdy se cítí být dotčeni jednáním úřadů a dalších institucí vykonávajících státní správu. Jeho úkolem je řešit stížnosti, kterými se nemůže zabývat ministerstvo, ani Česká školní inspekce.
