Praha - Hasiči, policie a zdravotníci budou mít možnost zablokovat telefonní čísla, ze kterých lidé zneužívají linky tísňového volání. Umožňuje to novela zákona o elektronických komunikacích, která vstoupí v platnost 1. července. Týká se to hlavně jednotného evropského čísla 112, kde je procento zlomyslných telefonátů nejvyšší.
Vtipálci volající na 112 budou zablokováni
Podobných volání na tísňové linky neubývá. Záchranáři teď začnou používat účinnou zbraň: Majitele čísel, ze kterých je voláno opakovaně, jednoduše zablokují. Příště už se na linku nedovolají. „Dosavadní možnosti eliminace zlomyslných volání byly složité, zdlouhavé,“ vysvětluje ředitel odboru operačního řízení z Hasičského záchranného sboru ČR Luděk Prudil.
Radek Kislinger, mluvčí Hasičského záchranného sboru:
„My dokonce některá telefonní čísla, která nám zlomyslně volají, dlouhodobě známe a byl to neřešitelný problém. Tím, že je odpojíme, ten problém konečně vyřešíme.“
2 minuty
Reportáž Roberta Maleckého
Nový systém je jednoduchý. Záchranáři o něm mluví jako o systému třikrát a dost. Pak pošlou žádost telefonnímu operátorovi, který má povinnost číslo od tísňové linky odpojit. Jeho majitel se může odvolat a stížnost pak bude řešit Český telekomunikační úřad.
Problém se týká hlavně hasičů, kteří obsluhují jednotnou evropskou linku 112. Ta je totiž dostupná i z mobilních telefonů bez SIM karty. A to je možnost, která anonymy láká. Pražské operační středisko „sto dvanáctky“ přijme denně kolem tisícovky hovorů. Jen asi desetina z nich jsou reálné život nebo zdraví ohrožující situace. Zbytek tvoří nejrůznější omyly, nebo dokonce zlomyslnosti. Další velkou skupinu tvoří děti, které si buď hrají s telefony, nebo se rovnou snaží voláním vyhnout nepříjemným školním povinnostem. I na ně nový systém pamatuje. S odpojovaním se začíná nemilosrdně hned v prvních červencových dnech.