Podle dat ministerstva financí využilo od loňského července tlačítko paniky (panic button) bezmála padesát tisíc hráčů hazardních her. Jejich provozovatelé musí tuto možnost nabízet od července loňského roku. Hráč si použitím tlačítka na dva dny zablokuje přístup k hazardu. Podle adiktologa Viktora Mravčíka jde o důležité vylepšení v boji se závislostmi na hazardu.
„Panic button zatím využilo 47 411 osob, někteří z nich i opakovaně,“ řekl České televizi mluvčí ministerstva Petr Habáň. V drtivé většině hráči tlačítko použili v on-line prostředí. Pouze v pěti procentech případů šlo o kamenné pobočky.
„Důvodem tohoto nepoměru je, že internetových hazardních her se účastní více hráčů, než navštěvuje herny a kasina, a rovněž je panic button a zprostředkovaná žádost na internetu dostupnější, hráč totiž vidí tlačítko hned po přihlášení do uživatelského konta,“ vysvětlil Habáň.
Pro adiktology se jedná o vítanou novinku. „Rozhodně to může pomoct jednotlivcům pracovat se svými hráčskými poruchami a v kritické situaci zakročit sám proti sobě,“ domnívá se adiktolog Viktor Mravčík z I. lékařské fakulty Univerzity Karlovy. Za ideální považuje také osmačtyřicetihodinový distanc hráče od hazardu.
„V takových případech jsou dobré i minuty, kdy je hráč vyloučený od hraní. Většinou totiž fungují pod principem dohánění ztrát, jedna neúspěšná hra je vede k další, u které věří, že se vrátí k prohraným penězům. Když se cyklus zastaví i na chvíli, má to obrovský vliv na to, aby se z něj dostali,“ popsal Mravčík. Pak už podle něj záleží na jednotlivcích, jak se k řešení své závislosti postaví.
Vedle tlačítka i rejstřík vyloučených
Tlačítko funguje na základě dobrovolného rozhodnutí hráče odloučit se od hazardních her. Hlavně když má pocit, že nezvládá kontrolovat svou vůli a mohl by prohrát velké množství peněz. U legálních provozovatelů hazardních her po celém Česku se hráči prostřednictvím svého uživatelského konta můžou okamžitě vyloučit z hraní na osmačtyřicet hodin.
V on-line prostředí musí být tlačítko pro hráče viditelné a rychle přístupné. V prostředí kamenných poboček je vyloučení možné prostřednictvím speciálních terminálů. Fungují na principu uživatelské kartičky, kterou se hráč do terminálu přihlásí. „Dostupnost panic buttonu musí také zajistit všichni provozovatelé kasin, ve kterých jsou technické hry – automaty,“ dodává Habáň. Povinnost se netýká kamenných sázkových kanceláří, v on-line prostředí ale tuto povinnost mají.
Vedle tlačítka paniky mají hráči i další možnost, jak se hazardu vyhnout. Ministerstvo financí provozuje i rejstřík vyloučených osob, kde jsou lidé s minimálně ročním zákazem hazardních her. Ocitnou se na něm buď nedobrovolně, například kvůli exekucím, nebo se do něj hráči mohou dostat i na vlastní žádost, a to pomocí formuláře dostupného na ministerstvu.
Od 1. července loňského roku je navíc možné tento proces podstoupit snadněji. Hráči můžou pro podání žádosti využít jako prostředníka samotné provozovatele hazadních her. Zprostředkovanou žádost už od července využilo 19 743 hráčů. Po starším vzoru, tedy prostřednictvím ministerstva, si k letošnímu únoru dobrovolně zažádalo o vyloučení z hazardu 14 245 osob. Celkem je v Česku k letošnímu únoru v rejstříku vyloučených osob dohromady 219 402 lidí.
Nový formát žádosti může hráč využít ve stejných kategoriích jako panic button. To znamená při hraní internetových hazardních her a kurzových sázek. Ve fyzickém prostředí pak v hernách a kasinech, kde jsou provozovány herní automaty. Vymazání ze seznamu je možné nejdříve až po jednom roce.
Za loňský rok ministerstvo financí zablokovalo 653 internetových stránek, které provozovaly nelegální hry. Podle Habáně jsou v Česku hazardní hry čím dál populárnější zejména v on-line prostředí. „Na tento trend mimo jiné reagovala i novela zákona o hazardních hrách účinná od 1. ledna loňského roku tím, že pro internetové hazardní hry zavedla nová opatření na ochranu hráče a zároveň zefektivnila nástroje používané pro boj s nelegálními provozovateli internetových hazardních her,“ vysvětlil.
Co se týče kamenných heren, počty nelegálních provozů jsou mnohem nižší. „Ministerstvo nedisponuje informacemi, kolik nelegálních heren bylo za rok 2024 uzavřeno, ale z dat Celní správy České republiky vyplývá, že v tomto období bylo odhaleno padesát nelegálních heren,“ sdělil Habáň. Podle resortu financí se také snížil počet herních automatů, a to přibližně o 1800 kusů, na 22 013 napříč Českem.
