České dráhy omylem účtovaly 35 korun za místenku přes internet

Praha - České dráhy od neděle, kdy začal platit nový jízdní řád, účtovaly cestujícím při nákupu jízdenky na internetu automaticky dalších 35 korun za místenku. Ta má být na internetu zdarma. Přitom nebylo možné si koupit na internetu samostatnou jízdenku, a tak lidé, kteří chtěli cestovat vlakem a důvěřovali reklamě ČD o levnějších nákupech jízdenek on-line, zaplatili za elektronický doklad více, než by vydali u nádražní pokladny za jízdenku bez rezervace místa k sezení. Upozornil na to server iDnes.cz. Dráhy to označily za omyl a chybu v nastavení systému. Od úterý by internetová jízdenka měla být opět zdarma.

Tříprocentní sleva se rázem proměnila v 35korunovou přirážku 

Omyl přišel v době, kdy dráhy zvýšily ceny jízdného, což chtějí částečně kompenzovat tříprocentní slevou za nákup na internetu. Ta se však rázem změnila v pětatřicetikorunovou přirážku. „Za připočítávání povinných místenek v těchto dvou dnech se všem cestujícím omlouváme,“ uvedl Radek Joklík z tiskového oddělení ČD. „Oklamaní“ cestující se prý mohou obrátit na reklamační oddělení drah.

Jízdenky přes internet přinášejí i další problémy

Elektronické jízdenky, které České dráhy propagují, přitom přinášejí cestujícím i další problémy a dopravní společnost často není schopna zabezpečit místo lidem, kteří si zakoupí místenku. Personál ČD totiž nejenom na začátku minulého roku, kdy byly elektronické jízdenky pro rychlíky novinkou, ale například ani v září často nevěděl, jak správně zjistit, je-li doklad vytištěný doma platný.

Rezervace místa, kterou České dráhy ve svých přepravních podmínkách slibují „zpravidla“ zabezpečit mimo jiné lístečkem u „zakoupeného“ sedadla, je potom nezřídka vyhozením peněz. Lístečky ve vlacích často chybějí.

V některých vlacích se lístky upozorňující na rezervované místo nevyskytují vůbec. Je tomu tak například v motorových vozech, které jezdí jako rychlíky na řadě neelektrizovaných tratí. Místenky se do nich prodávají až od loňského prosince, kdy v e-shopu Českých drah začalo být možné zakoupit jízdenku s automaticky přidanou místenkou nejen na vlaky EC/IC, ale také na všechny rychlíky.

Internetová místenka bude zdarma do března

Nabídka internetové místenky zdarma by měla podle Joklíka vydržet minimálně do první změny jízdního řádu, která se uskuteční 8. března. Poté by měli cestující dostat možnost volby, zda si chtějí místenku koupit, či ne. Nyní si na internetu mohou koupit pouze jízdenku s místenkou. Zda a jak bude místenka od března zpoplatněná, Joklík nesdělil.

Internetový prodej jízdenek zprovoznily České dráhy na konci roku 2005. Cestující si původně mohli koupit jízdenky pouze do vlaků SuperCity Pendolino, v současnosti je možné pořídit doklady do zhruba 500 vlaků kategorie rychlík, expres, InterCity, EuroCity a SuperCity. Zájem o internetové jízdenky a jízdenky koupené po telefonu každým rokem roste.

Výběr redakce

Aktuálně z rubriky Domácí

Inverze má přetrvat do poloviny týdne

Nebe v Česku má být dál zatažené, slunce se ukáže spíš jen na horách. Vyplývá to z předpovědi na webu Českého hydrometeorologického ústavu (ČHMÚ). V noci bude podle předpovědi mrznout, teploty přes den se budou na počátku týdne držet kolem nuly, od čtvrtka se začne oteplovat. O víkendu mohou maxima dosáhnout až devíti stupňů Celsia.
08:27Aktualizovánopřed 1 mminutou

Univerzita Karlova láká mladé vědce zpátky domů

Země jako Česko mají s vědou spoustu problémů. Jsou sice dost bohaté na to, aby nechaly studenty získat velmi kvalitní vzdělání, a dokonce jim mnohdy dopomohou i k zisku toho špičkového v zahraničí. Jenže pak už chybí prostředky pro to, aby se tito nadějní mladí vědci vrátili a své znalosti využívali dál „doma“, kde z toho bude mít Česko největší prospěch. Řešit se to snaží Univerzita Karlova.
před 1 hhodinou

Nový ředitel Studia Ypsilon plánuje zrušit stávající podobu souboru

Ředitelem Studia Ypsilon bude od 1. března děkan Divadelní fakulty AMU (DAMU) v Praze František Tománek, jehož koncepce počítá se zrušením stávající podoby souboru. Výsledky výběrového řízení v pondělí schválili radní hlavního města, jehož příspěvkovou organizací divadlo je. Tománek plánuje divadlo transformovat na výukové a umělecké pracoviště Divadelní fakulty AMU. To podle serveru iRozhlas.cz kritizují členové souboru, divadlo situaci odmítlo komentovat.
11:38Aktualizovánopřed 2 hhodinami

Žadatelé dostanou peníze předem, řekl Hladík k Nové zelené úsporám

Zásadní novinkou programu Nová zelená úsporám pro energeticky úsporné renovace domů je, že žadatelé dostanou peníze předem. Řekl to ministr životního prostředí Petr Hladík (KDU-ČSL), který spolu s ředitelem Státního fondu životního prostředí ČR Petrem Valdmanem upravený program představil na výstavě Infotherma, jež v pondělí začala v Ostravě. Ohlásili rovněž první výzvu v oblasti takzvaných zelených plynů Greengas určenou pro výrobu vodíku v elektrolyzéru.
14:43Aktualizovánopřed 3 hhodinami

Česko a Vietnam uzavřely strategické partnerství, chtějí zintenzivnit obchod

Posílení obchodních vztahů, ale také užší spolupráci ve vědě a výzkumu mezi Českem a Vietnamem si slibují premiér Petr Fiala (ODS) a jeho vietnamský protějšek Pham Minh Chinhem od strategického partnerství, na které obě země povýšily své vzájemné vztahy. Politici to oznámili v pondělí po jednání ve Strakově akademii.
před 3 hhodinami

Učitelka v Rudolfově zneškodnila žáka, jenž jí hrozil střelnou zbraní

Policie v pondělí dopoledne zadržela na základní škole v Rudolfově u Českých Budějovic žáka, jenž podle ní vyhrožoval střelnou zbraní učitelce, která jej však sama zneškodnila. Žák druhého stupně na učitelku zbraní zamířil. Nikdo nebyl při incidentu zraněn. Zadržený chlapec měl u sebe i jiné zbraně, řekl jihočeský hejtman Martin Kuba (ODS), který do školy přijel.
12:13Aktualizovánopřed 3 hhodinami

Hosté Událostí, komentářů týdne mluvili o Slovensku mezi Moskvou a Bruselem

Hosté pořadu Události, komentáře týdne hovořili o dění posledních dní, zejména o slovenské zahraniční politice rozkročené mezi Moskvou a Bruselem. Hosté vedli debatu také o postupné české snaze odstřihnout se od ruského plynu, ale i dalších odkazů. Novinář Jindřich Šídlo, ekonom Petr Zahradník, komentátorka Lenka Zlámalová, advokát Jan Kalvoda a herečka Iva Pazderková mluvili i o platech politiků a zákazu sociální sítě TikTok.
před 8 hhodinami

Bilance: Třetina českých mužů vidí poprvé porno ve věku nižším než 14 let

Devět z deseti Čechů se někdy dívalo na porno. Muži takový obsah konzumují častěji než ženy. Alespoň jedenkrát týdně porno sleduje 44 procent mužů a sedm procent žen. Vyplývá to z exkluzivního průzkumu agentury STEM/MARK a společnosti Růžový slon pro pořad České televize Bilance. Epizoda s podtitulem „Pornoimpérium Česko“ má premiéru v pondělí 20. ledna ve 21:55 na ČT1.
před 10 hhodinami
Načítání...