Další síť je v Česku, Yelp má dostat tuzemské podniky do map Applu

Praha - Jít do neznámé restaurace bez doporučení už lidem často nestačí – stále víc jich hledá rady na internetu. Na to sází sociální síť Yelp, která teď oficiálně vstupuje i do Česka. Začíná v Praze, ale chce působit všude. Na úspěch jí má stačit jediný zaměstnanec v republice, počítá ale s mnoha uživateli, kteří budou obsah rozvíjet. Už teď dělá všechno pro to, aby se vyhnula falešným recenzím - tedy takovým, které za peníze podniky vychvalují, nebo naopak kritizují.

Měsíce před oficiálním vstupem probíhaly důkladné přípravy - Yelp hledal co nejvíc recenzentů, kteří připraví start sítě. Domluvil se s desítkami, údajně jde o dobrovolníky. Každý zveřejnil a dál zveřejňuje hodnocení různých podniků. O komentářích a bodování služeb totiž síť je, a to od restaurací - o těch lidé hledají informace nejčastěji - přes obchody s jídlem nebo čímkoliv jiným až třeba po psí salony. Díky síti se takové informace o českých podnicích objeví i v mapách Applu, se kterým Yelp spolupracuje.

Teď nabízí například skoro 1 900 recenzí českých restaurací a většinu z nich připravili právě tito domluvení „brigádníci“. Od svého oficiálního spuštění se ale síť chce spoléhat na široké publikum, které by mělo dodávat příspěvky ještě výrazně rychlejším tempem. Hodnocení píšou sami uživatelé. Očekávají za to stejnou protislužbu: tedy že budou vědět o kvalitě nabízeného servisu, aniž by ho museli sami zkoušet.

Yelp ale ukazuje i mapu podniků, u kterých zatím žádné posouzení od uživatelů nemá. To má pomoct jak s hledáním nejbližší požadované služby, tak i s jejím jednodušším hodnocením.

Yelp
Zdroj: ČT24

Každá pátá recenze je asi placená

Otevřenost v tom, že hodnocení může psát kdokoliv, ale nabízí možnosti pro recenze na objednávku. Na podobně fungujících serverech se běžně objevují uživatelé, kteří za peníze šíří pozitivní informace o svém zaměstnavateli nebo negativní zprávy o konkurenci. Yelp se s takovým problémem potýká od začátku.

„Bereme to tak vážně, že Yelp filtruje asi 20 procent hodnocení. Takový záznam není smazaný, ale objevuje se na konci stránky označený jako filtrovaný. Do bodového hodnocení v počtu hvězd u služby se ale nezapočítává,“ vysvětluje pro portál ČT24 Elliot Adams, evropský PR manažer sítě. Podle něj funguje filtr podobně jako spamový koš v e-mailu. Může tak občas zachytit reálná hodnocení - stejně jako propustit ta objednaná. Na jeho podobě neustále pracují odborníci ve firmě, kteří se stále snaží vylepšit jeho automatický algoritmus. 

Češi přijímají podobné služby většinou bez problémů - převážně na internetu vybírají třeba i dovolenou a radit si nechají i od webových srovnávačů cen. Velký zájem mají právě i o výměnu informací a recenze na internetu. Podle výzkumné agentury Incoma GfK už teď víc než pětina internetové populace aktivně využívá v rámci svého rozhodovacího procesu sociální sítě, jako je Facebook, různé blogy nebo diskusní fóra.

Práce na notebooku
Zdroj: imago stock&people/ČTK

Z Prahy do celé země s jedním člověkem

Yelp začal s Prahou, která je jednou z deseti nejpopulárnějších destinací v Evropě. Teď jsou u hodnocených míst české recenze, s turisty by ale měly přibýt i ty cizojazyčné. „Stane se centrem budování Yelp komunity v České republice. Yelpovat ale lze kdykoliv v každém koutku země,“ uvedla Miriam Warrenová, viceprezidentka sítě pro nové trhy. V okolí Yelp působí už i v Polsku nebo Německu.

V Česku zatím nemá plány pro to, kolik uživatelů nalákat. Zástupci jen uvedli, že firma chce vystavit významnou komunitu. K přesvědčování podniků i přispěvatelů jí má stačit jen jeden zaměstnanec. „V Praze budeme najímat lokálního komunitního manažera. Jeho prací bude rozšiřovat Yelp mezi zákazníky a obchodníky. Jak bude růst počet uživatelů, bude stoupat i počet recenzí a fotek,“ domnívá se Adams. Tomu má pomoct i přístup přes mobilní aplikace.

Úspěch? Nejistý

I přes důkladnou přípravu před spuštěním je ale síť podle některých zatím nedokonalá. Aby mohla podniky a jejich umístění na mapě ukazovat, jejich databázi koupila od jiné firmy. Seznam ale místo skutečných provozoven často uvádí místa podnikání, tedy nejčastěji adresu, na které podnikatel bydlí. „Jsem rád, že služba dorazila, ale na mojí mapě jsou zatím jen samé soukromé osoby v rodinných domcích a minimum restaurací,“ stěžuje si například uživatel Glademist.

Yelp ve Spojených státech získal oblibu podobně jako Facebook. Měsíčně ho používá 102 milionů amerických uživatelů, a to tak často, že každou vteřinu mobilní aplikace služby někomu ukáže, jak se dostat do určité restaurace nebo obchodu. Firma loni vstoupila i na newyorskou burzu a prodejní cena jejích akcií roste. V Česku začala působit jako ve 22. zemi. Tady ale musí návštěvníky a inzerenty teprve získat. Společnosti si mohou připlatit za to, že se při hledání nabídka jejich služeb zobrazí jako první. 

Není ale jediným projektem, který se na hodnocení podniků zaměřuje. Celosvětově jde podobně použít třeba TripAdvisor nebo Foursquare, mezi českými patří k nejoblíbenějším Scuk. U cizinců žijících v Česku je oblíbený web Expats, na kterém jsou recenze také jednou ze služeb. Podobně jako Yelp funguje česká Lokola, ta ale příliš rozšířená není.

Výběr redakce

Aktuálně z rubriky Ekonomika

Měnový fond zlepšil výhled růstu globální ekonomiky

Mezinárodní měnový fond (MMF) zlepšil odhad růstu globální ekonomiky na letošní i příští rok. Letos očekává růst hrubého domácího produktu (HDP) o tři procenta, což je o 0,2 procentního bodu více, než čekal dosud. Příští rok má tempo růstu zrychlit na 3,1 procenta místo dosud očekávaných tří procent. Měnový fond to v úterý oznámil v aktualizaci jarního výhledu světové ekonomiky.
16:32Aktualizovánopřed 12 mminutami

EU pozastavila finanční pomoc Kyjevu, píše Ekonomična pravda

Evropská unie pozastavila veškerou finanční pomoc Ukrajině, píše tamní list Ekonomična pravda. Rozhodnutí má platit, dokud Kyjev neobnoví nezávislé pravomoci protikorupčních institucí. Nově jsou podřízeny generálnímu prokurátorovi, kterého jmenuje prezident. Rozhodnutí, které podepsal ukrajinský prezident Volodymyr Zelenskyj, vzbudilo vlnu nevole nejen v EU a USA, ale i na Ukrajině, kde do ulic vyšly tisíce lidí.
12:43Aktualizovánopřed 1 hhodinou

Cla USA vůči EU letos zpomalí růst českého HDP o 0,2 procentního bodu, míní ministerstvo

Obchodní dohoda mezi EU a USA, jejíž součástí jsou patnáctiprocentní plošná cla, podle rychlého hrubého odhadu ministerstva financí (MF) povede ke zpomalení růstu české ekonomiky v letošním roce o 0,2 procentního bodu a v roce 2026 o 0,39 bodu. Informovalo o tom ministerstvo s tím, že růst českého hrubého domácího produktu (HDP) ale o tyto odhady automaticky nezpomalí.
před 10 hhodinami

Podle českých politiků jsou cla očekávaným kompromisem

Obchodní dohoda mezi Evropskou unií a Spojenými státy znamená pro obchod zásadní stabilitu a předvídatelnost, uvedl ministr průmyslu a obchodu Lukáš Vlček (STAN). Místopředseda sněmovny Karel Havlíček (ANO) konstatoval, že by díky dohodě české firmy nemusely zásadním způsobem strádat. Dohodu, kterou v neděli uzavřela šéfka unijní exekutivy Ursula von der Leyenová a americký prezident Donald Trump, uvítal také německý kancléř Friedrich Merz.
včeraAktualizovánopřed 22 hhodinami

Obrana potřebuje sedm miliard ke splnění závazku vůči NATO. Vyhlíží proto tanky

Plánované výdaje na obranu zatím letos dosahují 1,92 procenta očekávaného HDP, spočítala ČT. Vrcholní představitelé vlády včetně ministryně obrany Jany Černochové (ODS) přitom považují dodržení závazku vůči NATO vydávat na obranu dvě procenta HDP za klíčovou prioritu. Zatím ale chybí konkrétní plán, kdy a jak kabinet případně chybějících sedm miliard do obranného rozpočtu dodá. Černochová připustila, že by požadované peníze mohla dostat po uzavření zakázky na nové tanky.
27. 7. 2025

O peníze na dostupné bydlení je obří zájem, vláda stopla příjem žádostí

Vláda kvůli mimořádnému zájmu pozastavila přijímaní nových žádostí o peníze na výstavbu či rekonstrukci nájemního bydlení. Kabinet totiž pro letošní rok vyčlenil sedm miliard korun, už teď se ale sešly požadavky obcí a firem za dvacet miliard. Podle opozice by mělo jít do programu peněz víc. Kabinet se hájí tím, že finance stačí vyčlenit v rozpočtu až pro příští roky, protože reálně se vyplácejí při zahájení prací. I proto ministr financí Zbyněk Stanjura (ODS) na letošek finance doplnit neplánuje.
27. 7. 2025

Orbán pohrozil blokováním rozpočtu EU. Od Bruselu chce zmrazené peníze

Maďarská vláda nepodpoří nový sedmiletý rozpočet Evropské unie, dokud Brusel zemi neuvolní všechny zmrazené peníze z unijních fondů. V sobotu to prohlásil maďarský premiér Viktor Orbán v každoročním projevu v rumunském Sedmihradsku, kde žije maďarská menšina.
26. 7. 2025Aktualizováno26. 7. 2025

Škoda Auto zvýšila zisky, Volkswagen si pohoršil

Automobilka Škoda Auto v prvním pololetí zvýšila provozní zisk zhruba o dvanáct procent na téměř 1,29 miliardy eur (31,5 miliardy korun). Zvýšil se i celkový prodej aut. Mateřský koncern Volkswagen však zaznamenal meziroční pokles provozních zisků o třetinu, i když mírně zvýšil prodej aut na 4,36 milionu kusů z 4,34 milionu před rokem. Zároveň i kvůli dopadu amerických dovozních cel zhoršila automobilka celoroční výhled.
25. 7. 2025Aktualizováno25. 7. 2025
Načítání...