Další síť je v Česku, Yelp má dostat tuzemské podniky do map Applu

Praha - Jít do neznámé restaurace bez doporučení už lidem často nestačí – stále víc jich hledá rady na internetu. Na to sází sociální síť Yelp, která teď oficiálně vstupuje i do Česka. Začíná v Praze, ale chce působit všude. Na úspěch jí má stačit jediný zaměstnanec v republice, počítá ale s mnoha uživateli, kteří budou obsah rozvíjet. Už teď dělá všechno pro to, aby se vyhnula falešným recenzím - tedy takovým, které za peníze podniky vychvalují, nebo naopak kritizují.

Měsíce před oficiálním vstupem probíhaly důkladné přípravy - Yelp hledal co nejvíc recenzentů, kteří připraví start sítě. Domluvil se s desítkami, údajně jde o dobrovolníky. Každý zveřejnil a dál zveřejňuje hodnocení různých podniků. O komentářích a bodování služeb totiž síť je, a to od restaurací - o těch lidé hledají informace nejčastěji - přes obchody s jídlem nebo čímkoliv jiným až třeba po psí salony. Díky síti se takové informace o českých podnicích objeví i v mapách Applu, se kterým Yelp spolupracuje.

Teď nabízí například skoro 1 900 recenzí českých restaurací a většinu z nich připravili právě tito domluvení „brigádníci“. Od svého oficiálního spuštění se ale síť chce spoléhat na široké publikum, které by mělo dodávat příspěvky ještě výrazně rychlejším tempem. Hodnocení píšou sami uživatelé. Očekávají za to stejnou protislužbu: tedy že budou vědět o kvalitě nabízeného servisu, aniž by ho museli sami zkoušet.

Yelp ale ukazuje i mapu podniků, u kterých zatím žádné posouzení od uživatelů nemá. To má pomoct jak s hledáním nejbližší požadované služby, tak i s jejím jednodušším hodnocením.

Yelp
Zdroj: ČT24

Každá pátá recenze je asi placená

Otevřenost v tom, že hodnocení může psát kdokoliv, ale nabízí možnosti pro recenze na objednávku. Na podobně fungujících serverech se běžně objevují uživatelé, kteří za peníze šíří pozitivní informace o svém zaměstnavateli nebo negativní zprávy o konkurenci. Yelp se s takovým problémem potýká od začátku.

„Bereme to tak vážně, že Yelp filtruje asi 20 procent hodnocení. Takový záznam není smazaný, ale objevuje se na konci stránky označený jako filtrovaný. Do bodového hodnocení v počtu hvězd u služby se ale nezapočítává,“ vysvětluje pro portál ČT24 Elliot Adams, evropský PR manažer sítě. Podle něj funguje filtr podobně jako spamový koš v e-mailu. Může tak občas zachytit reálná hodnocení - stejně jako propustit ta objednaná. Na jeho podobě neustále pracují odborníci ve firmě, kteří se stále snaží vylepšit jeho automatický algoritmus. 

Češi přijímají podobné služby většinou bez problémů - převážně na internetu vybírají třeba i dovolenou a radit si nechají i od webových srovnávačů cen. Velký zájem mají právě i o výměnu informací a recenze na internetu. Podle výzkumné agentury Incoma GfK už teď víc než pětina internetové populace aktivně využívá v rámci svého rozhodovacího procesu sociální sítě, jako je Facebook, různé blogy nebo diskusní fóra.

Práce na notebooku
Zdroj: imago stock&people/ČTK

Z Prahy do celé země s jedním člověkem

Yelp začal s Prahou, která je jednou z deseti nejpopulárnějších destinací v Evropě. Teď jsou u hodnocených míst české recenze, s turisty by ale měly přibýt i ty cizojazyčné. „Stane se centrem budování Yelp komunity v České republice. Yelpovat ale lze kdykoliv v každém koutku země,“ uvedla Miriam Warrenová, viceprezidentka sítě pro nové trhy. V okolí Yelp působí už i v Polsku nebo Německu.

V Česku zatím nemá plány pro to, kolik uživatelů nalákat. Zástupci jen uvedli, že firma chce vystavit významnou komunitu. K přesvědčování podniků i přispěvatelů jí má stačit jen jeden zaměstnanec. „V Praze budeme najímat lokálního komunitního manažera. Jeho prací bude rozšiřovat Yelp mezi zákazníky a obchodníky. Jak bude růst počet uživatelů, bude stoupat i počet recenzí a fotek,“ domnívá se Adams. Tomu má pomoct i přístup přes mobilní aplikace.

Úspěch? Nejistý

I přes důkladnou přípravu před spuštěním je ale síť podle některých zatím nedokonalá. Aby mohla podniky a jejich umístění na mapě ukazovat, jejich databázi koupila od jiné firmy. Seznam ale místo skutečných provozoven často uvádí místa podnikání, tedy nejčastěji adresu, na které podnikatel bydlí. „Jsem rád, že služba dorazila, ale na mojí mapě jsou zatím jen samé soukromé osoby v rodinných domcích a minimum restaurací,“ stěžuje si například uživatel Glademist.

Yelp ve Spojených státech získal oblibu podobně jako Facebook. Měsíčně ho používá 102 milionů amerických uživatelů, a to tak často, že každou vteřinu mobilní aplikace služby někomu ukáže, jak se dostat do určité restaurace nebo obchodu. Firma loni vstoupila i na newyorskou burzu a prodejní cena jejích akcií roste. V Česku začala působit jako ve 22. zemi. Tady ale musí návštěvníky a inzerenty teprve získat. Společnosti si mohou připlatit za to, že se při hledání nabídka jejich služeb zobrazí jako první. 

Není ale jediným projektem, který se na hodnocení podniků zaměřuje. Celosvětově jde podobně použít třeba TripAdvisor nebo Foursquare, mezi českými patří k nejoblíbenějším Scuk. U cizinců žijících v Česku je oblíbený web Expats, na kterém jsou recenze také jednou ze služeb. Podobně jako Yelp funguje česká Lokola, ta ale příliš rozšířená není.

Výběr redakce

Aktuálně z rubriky Ekonomika

Nástupní platy jsou nízké, nelze sehnat lidi do veřejné správy, zní z odborů

Zástupci vlády a odborů se nedohodli na tom, jak by v příštím roce měly růst platy ve veřejném sektoru. Zajedno jsou ale v otázce postupného zrušení první platové tabulky. Podle předsedy Odborového svazu státních orgánů a organizací Pavla Bednáře nelze do samospráv či státní správy kvůli nízkým platům nabrat nové zaměstnance. Prezident Svazu průmyslu a dopravy Jan Rafaj říká, že platy by měly kopírovat růst v soukromém sektoru. Česko podle něj zůstává zemí nízkých nákladů.
před 1 hhodinou

Ekonomy znepokojuje situace na realitním trhu

Červnová inflace zrychlila v meziročním srovnání téměř ke třem procentům z květnových 2,4 procenta. To je nejvyšší hodnota od loňského prosince. Ekonomka a bývalá zástupkyně České republiky ve Světové bance Jana Matesová se obává situace na realitním trhu, ekonom Jan Švejnar zase v případě zvyšování cen volá po navýšení dovozu. Řekli to v 90' ČT24 moderované Jakubem Musilem.
před 5 hhodinami

Bitcoin pokračuje v růstu na další rekordy, překonal hranici 118 tisíc dolarů

Cena bitcoinu v pátek pokračuje v prudkém růstu. Kolem 8:30 SELČ se vyšplhala na další rekord, za posledních 24 hodin posílila zhruba o sedm procent a dostala se nad 118 tisíc dolarů (2,49 milionu korun), vyplývá z údajů kryptoměnové burzy CoinDesk. Výrazně zpevňují i další kryptoměny.
05:54Aktualizovánopřed 7 hhodinami

Kanada bude čelit clu ve výši 35 procent, EU brzy dostane dopis, oznámil Trump

Kanada bude od 1. srpna čelit clu ve výši 35 procent na dovoz zboží do Spojených států, sdělil v noci na pátek americký prezident Donald Trump. Podle tiskových agentur se tak vyjádřil v dopise kanadskému premiérovi Marku Carneymu, který chce do uvedeného data s Washingtonem ještě jednat. Zbývajícím obchodním partnerům, kteří dosud podobný dopis neobdrželi nebo nedosáhli rámcových dohod, budou USA účtovat plošnou celní sazbu ve výši patnáct nebo dvacet procent, řekl šéf Bílého domu stanici NBC News. Evropská unie podle něj dopis dostane brzy.
05:47Aktualizovánopřed 8 hhodinami

Snahu vlády o změnu systému emisních povolenek podporují odbory i zaměstnavatelé

Zaměstnavatelé a odbory podporují snahu vlády o změnu systému obchodování s emisními povolenkami ETS 2. Žádají ucelenou analýzu dopadů jejich zavedení. Prosazují také to, aby se evropské dotace po roce 2027 zacílily do několika málo oblastí a využily na strategické projekty, řekli po čtvrtečním jednání tripartity šéf Svazu průmyslu a dopravy Jan Rafaj a předák ČMKOS Josef Středula. Dohodnout se nepodařilo na růstu platů ve veřejném sektoru.
včeraAktualizovánopřed 20 hhodinami

USA zavádí další cla, dotknou se zboží z Brazílie nebo Iráku

Prezident USA Donald Trump oznámil nová dovozní cla pro osm dalších zemí. Je mezi nimi třeba Brazílie, za importy z jihoamerické země se bude platit 50procentní clo. Ve výši 30 procent pak budou cla na zboží z Alžírska, Iráku, Libye a Srí Lanky. Na zboží z Moldavska a Bruneje vyměřil Trump 25procentní clo a na zboží z Filipín bude celní přirážka 20 procent. Opatření vstoupí v platnost k 1. srpnu, EU mezi novými tarify nefiguruje. Ke stejnému datu zavádí Bílý dům také 50procentní cla na dovoz mědi.
9. 7. 2025Aktualizovánopřed 21 hhodinami

Problém způsobilo násobení poruch, řekl šéf ČEPSu k pátečnímu výpadku proudu

Příčinou pátečního rozsáhlého výpadku elektřiny v části Česka byl souběh několika problémů, důvod souběhu je ale stále nejasný, sdělil předseda představenstva ČEPSu Martin Durčák. Zároveň vyloučil přetížení sítě přetoky nebo poškození třetí osobou, soustava podle něj před výpadkem fungovala spolehlivě. ČEPS ve čtvrtek také spustil mimořádné kontroly klíčových elektrických vedení za využití termovize. Výsledky bude mít v řádu týdnů.
včeraAktualizovánopřed 22 hhodinami

Kraje nedostanou od státu chybějící dvě miliardy korun na opravy silnic

Stát letos krajům neposkytne chybějící dvě miliardy korun na opravy silnic druhé a třetí třídy a mostů. Ministr dopravy Martin Kupka (ODS) to potvrdil na jednání hejtmanům, kteří varují před odkladem desítek staveb po celé republice. Kraje tak budou muset sahat do jiných investic nebo projekty přesunout na příští rok, uvedla mluvčí Asociace krajů ČR a Zlínského kraje Soňa Ličková. Ministerstvo dopravy k tomu sdělilo, že stát přispívá každoročně krajům a Praze na dopravní projekty více než deseti miliardami korun.
včeraAktualizovánopřed 22 hhodinami
Načítání...