Nehoda se stala v 16:21. Železničáři po nehodě odpojili poslední tři vagóny rychlíku a cestující přestoupili do zbývajících vozů. Vlak opustil Bratislavu v 17:40 a míří do Prahy.
Nehoda provoz na bratislavském Hlavním nádraží nepřerušila. Železničáři přesměrovali vnitrostátní i mezinárodní spoje na jiná nástupiště a čeká se na příjezd speciálního vlaku, který zvedne vykolejený vagon a vrátí ho zpět na koleje.
Železniční policie podle svého mluvčího Jozefa Búranského vyšetřuje okolnosti srážky a zjišťuje, zda ji způsobil lidský faktor nebo technické selhání.