Žena vstoupila do čerpací stanice před 18.00. Mobilní telefon neukradla pouze obsluze, ale donutila také jednoho zákazníka, aby jí vydal svůj přístroj.
Podle Novákové žena měří 170 centimetrů, je jí mezi 30 a 35 lety. Na sobě měla delší šedomodrou bundu a mluvila česky bez přízvuku. Po přepadení odjela od čerpací stanice červeným vozem Renault Megane.
