Letadlo mělo přepravit polské turisty z Varšavy do portugalského města Faro. Závada si však vynutila neplánované mezipřistání. „Nejednalo se o závadu, která by ohrožovala cestující či posádku. Kapitán se ale rozhodl v souladu s bezpečnostními předpisy přistát v Praze,“ uvedla Dufková. „Měli před sebou ještě dlouhý let, i to hrálo roli,“ dodala. Po přistání Travel Service ihned přistavil náhradní letadlo a cestující mohli pokračovat v cestě. Na opravě poškozeného stroje se ještě pracuje.
Travel Service působí na trhu 15 let, loni přepravil celkem 3,5 milionu cestujících. Je lídrem charterového trhu v ČR, na Slovensku, v Maďarsku a významný podíl zaujímá v Polsku. Kromě charterových letů provozuje od roku 2004 pravidelné linky pod obchodní značkou Smart Wings a od roku 2007 privátní lety - aerotaxi kategorie Business Jet.