New York - Internetová společnost Google ve Spojených státech sklízí kritiku za způsob, jakým ve čtvrtek uvedla svou novou službu Buzz, jíž chce konkurovat populárním sociálním sítím Facebook a Twitter. Uživatelům totiž automaticky vytvořila sítě na základě jejich nejčastějších e-mailových kontaktů ve službě Gmail. Podle kritiků jim tak zasáhla do soukromí. Vadí jim zejména to, že se Google nezeptal na svolení, zda může kontakty sdílet s dalšími lidmi, uvedl deník The New York Times. Firma se již obavami uživatelů zabývá.
Google čelí kritice – služba Buzz prý narušuje soukromí uživatelů
Deník popsal případ jedné uživatelky, která se na svém blogu zabývá násilím na ženách. Ukázalo se, že mezi její nejčastější kontakty patří i její bývalý manžel, který ji v minulosti obtěžoval. Spolu s lidmi, kteří nepřátelsky komentovali její příspěvky na internetu, díky nové službě získal přístup k informacím, jež by s nimi nikdy nesdílela. Google podle NYT pod palbou kritiky již v uplynulých dnech službu upravil, další kroky na posílení ochrany soukromí svých uživatelů pak chystá.
„Ukazuje se, že e-mail může skrývat hodně tajemství, od jmen osobního lékaře, přes tajné milence po identitu informátorů a protivládních aktivistů. A Google, kterého v poslední době mnoho lidí považovalo za hrdinu, když po útocích hackerů na účty aktivistů za lidská práva ve službě Gmail pohrozil odchodem z Číny, je teď sám na pranýři jako nemotorný narušitel soukromí,“ uvedl newyorský deník.
Podle produktového manažera Google Todda Jacksona firma nadále plně usiluje o svobodu vyjadřování a zachování soukromí. Automatické vytvoření sítě kontaktů prý mělo uživatelům usnadnit používání nové služby a mnoho z nich to také ocenilo. Uživatelé si také podle Jacksona mohou síť svých kontaktů upravit. Každý také může jediným kliknutím myši seznam svých kontaktů v nové sociální síti skrýt, dodal manažer. Nová služba je prý populární, když si ji už vyzkoušely desítky milionů lidí.
„Lidé si mysleli, že mají k dispozici adresář e-mailového programu a Google se jej rozhodl přeměnit na seznam přátel nové sociální sítě,“ podotkl Marc Rotenberg z Informačního centra o elektronickém soukromí (Electronic Privacy Information Center). Elektronická pošta je přitom podle něj jedna z mála věcí, jež lidé považují za soukromé. Organizace chce na Google podat stížnost k Federální obchodní komisi.
Gmail