Zamítnutí žádosti zdůvodnili tím, že na pomůcku má nárok až od deseti let věku. Podle matky je Terezčino postižení takové, že by mechanický vozík ovládat nezvládla. Ale ani doporučení od odborných lékařů pojišťovnu nepřesvědčilo. „Komise odborníků zodpovědně posoudí, zda dítě vozík dostat může, nebo nemůže. V tomto případě dvakrát rozhodla, že opravdu nemůže,“ vysvětlovala mluvčí VZP Jana Víšková.
Po odvysílání televizní reportáže ale došlo k obratu. Podle ředitele ostravské pobočky Aleše Zbožíčka případ Terezky otevřel diskusi, která vedla k přehodnocení stávajících pravidel přidělování zdravotních pomůcek. Tato pravomoc byla převedena na krajské pobočky, které si spíše mohou okolnosti jednotlivých žádostí prověřit.
Terezku prohlédla krajská revizní lékařka společně s neurologem. Na základě jejich závěrů má dívka dostat vozík během dubna.
