Praha - Ne každý vánoční dárek udělá radost. I letos si lidé věnovali o číslo menší svetr, nepadnoucí boty nebo dvakrát ty samé dárky. Zmíněné věci, které obdarovaní nevyužijí, teď lidé míří vrátit zpět do obchodů. V kamenných obchodech ale nemusejí prodavači ze zákona zboží zpět přijmout vůbec. Záleží pouze na jejich rozhodnutí. Některé druhy zboží rovněž nelze vrátit z hygienických důvodů. Na internetu je naopak možné nepoužité zboží vrátit do 14 dnů - a to bez udání důvodu.
Vánoce skončily a lidé vracejí dárky
„Spotřebitel musí vracet věc čistou, zabalenou tak, jak ji zakoupil, se všemi visačkami, pokud se jedná o textilní zboží,“ prohlásil mluvčí SOS Jan Mišurec. Všechny druhy zboží ale vrátit nelze. Jedná se například o DVD nosiče, CD nosiče, kosmetiku, potraviny, léky, spodní prádlo. „Bývá to z hygienických důvodů,“ řekl Mišurec.
Možnost vrácení zboží ale nabízí většina prodejců. „Když mu ten dárek nevyhovuje, zákazník může přijít na prodejnu a vrátit ho,“ tvrdí marketingový ředitel Mall.cz Marek Liška. „U nás máme 10 dnů možnost vrácení zboží, pokud předloží zákazník účtenku a originál zabalený výrobek, může zboží vyměnit za jiné nebo mu vrátíme peníze,“ konstatoval David Novák, marketingový ředitel Datartu.
1 minuta
Reportáž Veroniky Markové
Vzhledem ke skutečnosti, že výměna vánočních překvapení závisí jen na vůli obchodníka, hned o Štědrém večeru se na internetu rozjel bazar s nechtěnými dárky. „V porovnání se stejným obdobím loňského roku je letos počet předmětů, které u nás prodejci vystavili, dvojnásobný,“ uvedla Lenka Hanušová, mluvčí společnosti Aukro.