Pavla Freiwaldová strana 3 z 5

Praha - Smrt blízkého člověka je velmi smutnou událostí. A když nám zemře manžel, otec našich dětí a navíc živitel rodiny, je to o to horší, že krom slz, bolesti a smutku se často potýkáme i s problémy finančními. Asi všichni víme, že v takovém případě stát vyplácí takzvané pozůstalostní důchody - vdovské a sirotčí. Vdovský důchod se vyplácí po dobu jednoho roku od smrti manžela. Při splnění určitých podmínek však lze požádat o jeho prodloužení.

Praha - Uspět u přijímacího pohovoru je jistě skvělý pocit. Zejména v situaci, kdy zaměstnání už rok marně hledáme. O to víc, když společnost slibuje zajímavou práci, skvělé výdělky a k tomu ještě firemní výhody. Přesto se ale někdy může stát, že i když dojde k podpisu smlouvy, nakonec si nevyděláme ani korunu. Ba naopak, firmě zaplatíme my. Takovou zkušenost mají za sebou lidé, kteří narazili na inzerát společnosti Buscamos.

Praha - Vede přes vás pozemek cesta, kterou využívají všichni? Pak se nejspíš domníváte, že by za užívání cesty měl někdo platit. Ostatně bylo by to logické, vždyť přece jde o váš pozemek, se kterým máte i určité výdaje. Jenže tak jednoduché to zrovna není. Mýtné na cestě vedoucí přes vaši louku zkrátka vybírat nemůžete.

Praha - Předváděcí akce jsou stále oblíbeným způsobem prodeje. Prodávající má dost času i prostoru nám výhody výrobku vysvětlit. My zase máme možnost si zboží důkladně prohlédnout a popřípadě vyzkoušet. Jenže má to háček. Na předváděcích akcích také prodejci často klamou zákazníky. Česká obchodní inspekce zjistila pochybení na dvou třetinách kontrolovaných akcí tohoto typu. A pořadatelé vymýšlí pořád nové a nové triky, jak obejít zákony a ze spotřebitele vytáhnout peníze. Jedním z nových triků je přehlašování provozoven.

Praha - Sousedy si nevybíráme. Jednoho dne si prostě vedle nás postaví svůj dům nebo koupí byt a my s tím nic neuděláme. Někdy bývají sousedské vztahy idylické, jindy nás třeba sousedé obtěžují pořádáním hlučných večírků. Anebo si naopak chodí stěžovat na nás – třeba kvůli tomu, že pozdě večer chodíme po schodech. Jak se v takových situacích bránit, napoví dnešní díl Poradny.

Praha - Malý obchůdek přímo v domě, ve kterém bydlíme, může být prima. Jen v papučích sjedeme výtahem dolů a koupíme si čerstvé rohlíčky. Horší ale je, když se prodejna rozšíří o venkovní posezení a hluk hostů musíme poslouchat celý den. Ještě horší je, že chodník, na kterém své stolečky umístila, prodejně vůbec nepatří, přesto naše protesty zůstávají bez reakce. Právě takovým případem se zabývala redakce Černých ovcí.

Praha - Možná se vám to také stalo. Právě jste vysadili poslední stříbrný smrk, ten se úspěšně ujal a vaše zahrada už je naprosto dokonalá. A pak se dozvíte, že obec plánuje vybudování veřejného vodovodu, který částečně povede i přes vaši zahradu. Což ovšem znamená, že všechna ta krása, kterou jste pracně pěstovali mnoho let, přijde vniveč. Nebo se distributor elektřiny rozhodl na vašem pozemku postavit sloup elektrického vedení, čímž vám ale naprosto zničí výhled do údolí, který se vám tak líbil. Co dělat v takových případech, jsme se zeptali právničky Veroniky Lindovské.

Praha – Řada lidí se domnívá, že nahlášení trvalého bydliště je pouhá formalita a je jen na nich, kde ve skutečnosti bydlíte. Jenže to je velký omyl. Nejen, že je vaší povinností ze zákona trvalé bydliště nahlásit, ale hlavně, pokud to neuděláte, může vás to přijít pěkně draho. Nevěříte? Doplatili na to už i někteří čtenáři naší poradny.

Praha – České vesnice a města v minulosti nevznikaly zrovna podle návrhů zkušeného architekta. Spíš se živelně rozrůstaly. A tak se často stává, že aby se majitel dostal ke svému domku, musí projít přes sousedovu zahrádku nebo dvorek. Nestačí přitom spoléhat jen na dobrotu souseda, že nám průchod přes svůj pozemek umožní nejen on, ale i jeho dědicové. Rozhodně se v takovém případě vyplatí nechat si zřídit věcné břemeno. V tomto dílu Poradny portálu ČT24 si řekneme jak na to. Na naše otázky odpovídal advokát Pavel Nastis.

Praha - Ztratit občanku není nic příjemného. Ztrátu musíme ohlásit na policii a vyřídit si nové doklady. To nás stojí docela dost času a taky nemálo peněz. Horší ale je situace, kdy náš ztracený občanský průkaz někdo zneužije a my se až po mnoha letech dozvíme, že dlužíme několik desítek tisíc korun. Třeba za černou jízdu v tramvaji, které jsme se nikdy nedopustili. Exekutor přesto klepe na dveře. Takových případů v Česku rychle přibývá. Je z takové šlamastyky vůbec cesta ven?

Praha - Prázdniny jsou v plném proudu, a i když už dávno nejsme děti školou povinné, na svou dovolenou zpravidla vyrážíme právě v prázdninových měsících. Někomu stačí jen batůžek na záda a vyrazí na toulky světem, aniž by věděl, kde bude spát. Někteří ale nejsme tak dobrodružné povahy, a tak dáváme přednost dovolené, kterou nám zajistí cestovní kancelář. O to víc nás pak ale překvapí, když několik tisíc kilometrů od domova zjistíme, že skoro nic zajištěno nemáme, a první den dovolené strávíme obavami, jestli vůbec budeme mít kde spát. Jak v takové situaci postupovat, si ukážeme na příkladu z reálného života.

Praha - Co se v mládí naučíš, ve stáří jako když najdeš, říká staré české přísloví. A protože naše Poradna je ekonomická, budeme – jak jinak – aplikovat toto přísloví na peníze, přesněji řečeno na dluhy. Dluhy je třeba platit, a to už i v dětství. Nejde přitom jen o vracení vypůjčených skleněných kuliček, ale například o zaplacení pokuty za černou jízdu v tramvaji. Rozhodně nemůžeme spoléhat na to, že nám pokuta projde, protože nám přece ještě nebylo patnáct a nikdo nás žalovat nemůže. Protože k osmnáctinám nám jako dáreček může přijít rozhodnutí o exekuci. A že se to opravdu stává, o tom svědčí dotaz čtenářky Poradny portálu ČT24.

Ostrava – Život bez auta si už v dnešní době jen málokdo dokáže představit. A slyší na to i automobilky: Výběr typů a modelů je obrovský. Jenže ne každý si může nové nablýskané autíčko, které právě sjelo z výrobní linky, dovolit, a tak zamíří do autobazaru. I tady se dá pořídit velmi dobře a navíc výhodně, ale najdou se i opačné případy. Někdy se může stát, že místo klidného a spokojeného ježdění se majitel ojetého vozu stane pravidelným návštěvníkem autoservisu, a místo aby mu plechový miláček dělal radost, jen do něj strká další a další peníze. Když se pak na auto podívá odborník, tak se zoufalý majitel může dozvědět například to, že díly na jeho auto posbíral předchozí vlastník, kde se jen dalo, nebo že auto dokonce původně bylo určeno pro anglický trh. V takovém případě nezbývá, než vůz reklamovat. Na to má zákazník právo, avšak procházka růžovou zahradou to být nemusí.

Praha - Uzavřít smlouvu o leasingu může být docela výhodné. Věc, na kterou bychom jinak spoustu let šetřili, máme hned. Počítáme s tím, že ve splátkách zaplatíme o něco více. S čím ale určitě nepočítáme, je, že místo zboží se dočkáme jen exekučního příkazu. A to dokonce až po dvanácti letech.

Praha – Pro půjčku si obvykle chodíme proto, že se nám nedostávají peníze – třeba na novou ledničku nebo byt. Jenže co když nám finanční společnost půjčku pouze slíbí, peníze ale nikdy nedodá? A nakonec po nás ještě chce zaplatit poplatky a vyhrožuje exekucí? Nevěříte, že se něco podobného může stát? Černé ovce si posvítily na praktiky společnosti CCS Finance CZ.

Praha - „Úřadníci se nesmějí při práci mýliti. Kdo se při své práci dopouští častěji chyb, bude propuštěn,“ říká Pracovní řád pro úředníky z roku 1870. Na druhou stranu musíme uznat, že mýlit se je lidské a chybu může udělat i úředník. V takovém případě by ale měl svou chybu přiznat a hlavně ji napravit. Obzvláště tehdy, když i veřejný ochránce práv konstatuje, že došlo k pochybení, nebo když pro úředníkovo rozhodování existuje závazný právní názor Nejvyššího správního soudu. Jenže jak ukazuje příklad divačky České televize, úředník si vlastně může rozhodovat, jak chce.

Praha – Každý asi ví, že za své auto musí platit povinné ručení, tedy povinné smluvní pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou při provozu vozidla. Tomuto tématu jsme se už v naší Poradně několikrát věnovali. Víte ale, jak postupovat v případě, že vám auto ukradnou? Nevyužitou část zaplaceného povinného ručení by vám měla pojišťovna vrátit. Jak v takovém případě postupovat, jsme se zeptali výkonného ředitele České kanceláře pojistitelů Jakub Hradce.

Praha - Nejjistější způsob, jak se vyhnout exekuci, je nemít dluhy. Nebo je alespoň řádně a včas splácet. Jenže co dělat v případě, kdy dluhy má naše nezvedené dítko, které má u nás trvalé bydliště? Nebo náš bratr, který je spoluvlastníkem domu, a exekutor už klepe na dveře? V dnešní Poradně zodpovíme konkrétní dotazy čtenářů.

Praha - Určitě se mnou budete souhlasit, že nakupování přes internet je rychlé a pohodlné. A docela jsme si na něj zvykli. Ještě větší popularitu si v Česku vydobylo nakupování prostřednictvím slevových serverů. Takřka ze dne na den se nejrůznějších portálů vyrojily stovky. A ruku v ruce s tím přišly také problémy – ne vždy totiž klienti dostali to, co lákavá nabídka slibovala. Jak snadno se dá na slevě prodělat, se přesvědčili i lidé, kteří si přes portál Chci slevu zadarmo koupili poukazy na epilaci a kryolipolýzu do salonu Lipofit. Zadarmo sleva rozhodně nebyla. Poškozených už je údajně přes 200.

Praha – Každý asi ví, že za svůj automobil musí platit tzv. povinné ručení, tedy povinné smluvní pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou při provozu vozidla. Věděli jste ale, že povinné ručení musíte platit, i když se svým vozem vůbec nejezdíte? Například v situaci, kdy jste ho předali k prodeji autobazaru? Tato povinnost už může mnohé překvapit.

Praha - Jak asi všichni víme a jak už vyplývá ze samotného názvu, povinné ručení za svůj automobil prostě platit musíme. Pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou provozem vozidla je povinné za zákona a musíme jej platit dokonce i v případě, že s autem nejezdíme a jen s ním třeba parkujeme na ulici. Pokud pojištění platit nebudeme, musíme počítat s tím, že je po nás bude vymáhat Česká kancelář pojistitelů. S čím ale asi vůbec nepočítáme je situace, kdy je po nás vymáhán dluh za období, ve kterém jsme o existenci auta ani nevěděli.

Praha - Možná už se vám to také někdy stalo. Objednáte si výrobek, zaplatíte zálohu a domluvíte se na termínu dodání. A pak už jen voláte, chodíte na firmu a stále čekáte. Nakonec se přece jen zboží dočkáte a firma slíbí, že část kupní ceny jako pokutu za pozdní dodání vrátí. Jenže nic takového nesplní. Jak v takových případech postupovat?

Praha - Asi všichni máme za to, že vypovědět smlouvu není nic složitého. Některým společnostem dokonce stačí ohlásit zrušení smlouvy telefonicky nebo e-mailem. Určitě nejjistější je ale smlouvu vypovídat písemně, nejlépe doporučeným dopisem s dodejkou, abychom měli důkaz pro případ jakýchkoli nejasností či sporu. Samozřejmě počítáme s tím, že i po přijetí písemné výpovědi běží výpovědní lhůta podle obchodních podmínek. S čím ovšem rozhodně nepočítáme, je, že budeme výpověď smlouvy řešit skoro tři měsíce. Jenže jak se zdá, poskytovatelé služeb, které nám mají zpříjemňovat život, někdy dokáží věci pěkně zamotat.

Praha – Bez moderních technologií se v dnešní době obejdeme jen těžko. Řada z nás si už život bez telefonu a internetu takřka nedokáže představit. I moderní technologie ale umí někdy pěkně zkomplikovat život. Nebo že by za to mohli poskytovatelé některých služeb? UPC už po některých klientech vymáhalo peníze za údajně nevrácené modemy. A nyní se na nás obrátila naše čtenářka s dalším problémem. U UPC prý měla problém s vypovězením smlouvy. Co se vlastně zkomplikovalo? Čtěte dále.