„S novým občanským průkazem byste si měli přinést ještě rodný list, aby vám úřednice vydala výpis z rejstříku trestů,“ přiznává mluvčí ministerstva vnitra Vladimír Řepka. Dodává ale, že je na každém konkrétním úředníkovi či úřednici, jestli výpis z rejstříku trestů vydá, či nikoli. Ne na každém Czech POINTu lidé s novým občanským průkazem výpis z rejstříku trestů dostanou; s problémy se potýkají obzvlášť ženy, které se vdaly, nebo rozvedly.
Doklad o rodném příjmení požaduje ministerstvo spravedlnosti, podle úřadu je totiž běžné, že lidé po odsouzení mění záměrně svá jména. „Rejstřík trestů je založen na vyhledávání a třídění osob právě podle rodného příjmení,“ vysvětlil důvody ředitel tiskového odboru Jiří Hovorka.
Obě ministerstva se situaci snaží vyřešit už půl roku. Spravedlnost začala pracovat na změně zákona a vnitro na tom, aby Czech POINTy dokázaly důležitý údaj získat ze základních registrů. To se ale od prvního července nestihlo, nefunguje ještě aplikace, která by pracovníkům umožňovala zjistit rodné příjmení. Dřív než koncem prázdnin nebo v průběhu září systém plně funkční nebude.