Nehoda se stala ráno krátce po osmé hodině v křižovatce ulic Francouzská a Vranovská. Při jízdě přes výhybku vykolejil poslední vůz tramvaje linky číslo tři. Tento vůz svým levým bokem následně narazil do protijedoucí tramvaje linky číslo devět. Provoz v tomto úseku se podařilo obnovit po dvou hodinách.
Zatím není jasné, zda je příčinou vykolejení technická závada na tramvaji, kolejovém svršku, nebo jestli se stala kvůli selhání řidiče, uvedl Neusar. Vše bude zřejmé až po podrobné prohlídce tramvaje a rozboru rychloměrného proužku tohoto stroje.