Podle náměstka primátora Středočeského kraje Josefa Kantůrka nejde o to, kdo je první či poslední. Jde o první zjištění tohoto druhu a na konci roku se bude provádět další průzkum. „Chceme vyprovokovat mezi personálem a lékaři pocit soutěživosti, že by měli mít zájem o spokojeného pacienta,” dodává hejtman Středočeského kraje Petr Bendl.
Z průzkumu vyšla nejlépe nemocnice v Benešově, následovala zdravotnická zařízení v Kolíně, Mladé Boleslavi, Příbrami a Kladně. Autoři průzkumu nastavili podmínky pro všechny nemocnice stejně. S odvoláním na malý vzorek pacientů však výsledky průzkumu odmítnul ředitel poslední, kladenské nemocnice. Ta si provádí vlastní průzkumy spokojenosti pacientů a od nich se odvíjí i odměňování personálu.
Podle zástupců kraje je důležité, aby si v nemocnicích vzali výsledky průzkumu jako návod, v čem se zlepšit. Podrobné výsledky průzkumu zveřejnil Středočeský kraj na svých nově zřízených internetových stránkách o zdravotnictví.
