Sony zaznamenala v Japonsku 11 incidentů, při kterých se začalo z televizoru kouřit nebo se roztavily některé součástky. Dosud však nebylo hlášeno žádné zranění či škody na jiném zařízení než na televizorech. Tyto vadné komponenty mohou být i v dalších televizorech prodávaných po celém světě.
Sony vyrobila přístroje, ve kterých mohou být vadné součástky, v letech 2007 a 2008. Firma bude informovat zákazníky o problému na svých internetových stránkách nebo e-mailem.