„Když jsme nastupovali do autobusu, pes neměl košík. Řidič mě oslovil, že mu ho mám nasadit. Jelikož jsem měl na zádech batoh, v pravé ruce bílou hůl, v levé ruce psa a mám podkolenní protézu, tak jsem řekl, že mu jej nasadím, ale až si sednu,“ řekl k tomu Wiszczora v pořadu České televize Ochránce, jenž popisuje případy lidí, které ombudsman řeší. Řidič postiženému zdůraznil, že bez košíku bude jeho asistenční pes vyloučen z přepravy.
Podle ombudsmana Pavla Varvařovského je tento postup diskriminační. Kauzu si převzal jeden z advokátů zapojený do projektu pro bono centrum. V rámci něj poskytují advokáti ve vybraných případech své právní služby zdarma. Advokát pak zaslal opavskému dopravnímu podniku tzv. předžalobní upomínku s výzvou. Spor mohl skončit u soudu. Podnik však na výzvu zareagoval a svůj přepravní řád změnil. Naopak například Brno výjimku pro asistenční psy mělo v přepravním řádu už dříve.
V ČR využívá podle ředitelky sdružení Pomocné tlapky Hany Pirnerové asi 700 lidí s nejrůznějším postižením asistenčního psa. Sdružení ze Starého Plzence patří k organizacím, které psy cvičí. Za 12 let své činnosti jich vychovalo již 145.
