Piloti ohlásili problémy s podvozkem krátce před přistáním. Mluvčí LOT Adrian Kubicki uvedl, že se přední podvozek před přistáním normálně vysunul, při kontaktu s přistávací dráhou však nezůstal v pevné poloze a stroj přistával na trupu.
Příčinu nehody úřady zkoumají. Na místo dorazil podle polského rozhlasu ministr infrastruktury Andrzej Adamczyk.
Před šesti lety ve Varšavě došlo k podobné nehodě, kdy kvůli nefunkčnímu podvozku nouzově přistál Boeing 767 taktéž patřící polským aerolinkám LOT.
Pilot musel s letadlem déle než hodinu kroužit nad Varšavou, aby spotřeboval palivo v nádržích. Stroj doprovázely stíhačky F-16. Záchranáři ještě před přistáním postříkali ranvej speciální pěnou, která měla požáru zabránit. Na palubě bylo 230 lidí, nikdo nebyl zraněn.