<rss version="2.0" xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom" xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/"><channel><atom:link href="https://ct24.ceskatelevize.cz/rss/tema/reklamace-2022" rel="self" type="application/rss+xml"/><title>ČT24 — Reklamace</title><link>https://ct24.ceskatelevize.cz</link><description>Zprávy ČT24 na téma Reklamace</description><language>cs</language><image><url>https://ct24.ceskatelevize.cz/google-touch-icon.png</url><title>ČT24 — Reklamace</title><link>https://ct24.ceskatelevize.cz</link></image><item><title><![CDATA[Místo drahého kovu bižuterie. Úřad varuje před šperky z asijských e-shopů]]></title><description><![CDATA[Kontroly Puncovního úřadu loni odhalily přes devět tisíc šperků nejasného původu, s neodpovídající ryzostí nebo s jiným druhem kovu, než obchodník uváděl. Největší riziko v současnosti představují nákupy na asijských e-shopech, kde si zákazník objedná šperk z drahého kovu, ale může mu dorazit jen bižuterie, popsala pro ČT předsedkyně Puncovního úřadu Jana Davídková.]]></description><link>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/domaci/misto-draheho-kovu-bizuterie-urad-varuje-pred-sperky-z-asijskych-e-shopu-370231</link><guid>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/domaci/misto-draheho-kovu-bizuterie-urad-varuje-pred-sperky-z-asijskych-e-shopu-370231</guid><pubDate>Fri, 13 Feb 2026 06:00:00 GMT</pubDate><category domain="https://ct24.ceskatelevize.cz/rubrika/domaci-5">Domácí</category><enclosure url="https://fs2-ct24.ceskatelevize.cz/image/NTRmNmQ0YTk5ZjQxMjc2NOODIBapnlsDEZrNXa4k3hNoYEcn8gZOQoQAgt2xy5TtG7U8hdxoX_GAZ3vMPiYJ-LI3xa9nSUrTGF5LxVUfBdmOHhYuenmN3sFH2kLmclRX6IoSk40S9paS6UR-anRTvUrkL0b8wAdSyHfTC3r3whs0ZusjOgMRByDuZi-uxmA_.JPG?width=360" type="image/webp"></enclosure></item><item><title><![CDATA[Nová pravidla umožní spotřebitelům požadovat opravu výrobků]]></title><description><![CDATA[Od 31. července letošního roku budou muset členské státy Evropské unie uplatňovat ve svých vnitrostátních předpisech nová unijní pravidla na podporu oprav zboží. Cílem těchto opatření je především vytvořit systém, který upřednostňuje opravu výrobku před nákupem nového. Předčasná likvidace opravitelného zboží totiž každoročně vede k obrovskému množství odpadu a spotřebě zdrojů. Spotřebitelé by tak nově měli mít právo požadovat, aby prodejci opravili výrobky, které jsou dle práva EU technicky opravitelné.]]></description><link>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/domaci/nova-pravidla-umozni-spotrebitelum-pozadovat-opravu-vyrobku-369046</link><guid>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/domaci/nova-pravidla-umozni-spotrebitelum-pozadovat-opravu-vyrobku-369046</guid><pubDate>Sun, 18 Jan 2026 06:00:00 GMT</pubDate><category domain="https://ct24.ceskatelevize.cz/rubrika/domaci-5">Domácí</category><enclosure url="https://fs2-ct24.ceskatelevize.cz/image/OGQ4ZmZiZWQ5NWYzOWEwNLnzDc5YrWta2Q0fuvT8SLx56PafM6xe4zPqfywO_-ZMn5k0M_bTsPiD2_Vgj7QpMU_WUZYpFg0M-EqStu33Jvgp08TMCHzD0NmfLncQ7MPFx4djC1sW7xJkvZUnSebypm4gX4CMtAE4Q6Aad71KDjZNIv6pFBeAHRGp4i4ZRsKg.jpg?width=360" type="image/webp"></enclosure></item><item><title><![CDATA[Nevhodný dárek? Při vracení záleží na tom, kde byl pořízený, říká advokát]]></title><description><![CDATA[Vánoční svátky skončily a obchody teď řeší vracení části dárků. Podmínky přitom závisejí na způsobu jejich pořízení, upozornil advokát právní kanceláře Arzinger & Partneři Jakub Svoboda. U zboží pořízeného přes internet je 14denní lhůta, do které je možné ho vrátit bez udání důvodu. Nevadí, že dárek už byl vybalen, dokonce ani pokud nejde vrátit v původním obalu, pokud ten netvoří významnou součást zboží. Jen je potřeba se prokázat dokladem o koupi.]]></description><link>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/domaci/nevhodny-darek-pri-vraceni-zalezi-na-tom-kde-byl-porizeny-rika-advokat-368726</link><guid>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/domaci/nevhodny-darek-pri-vraceni-zalezi-na-tom-kde-byl-porizeny-rika-advokat-368726</guid><pubDate>Mon, 29 Dec 2025 15:50:55 GMT</pubDate><category domain="https://ct24.ceskatelevize.cz/rubrika/domaci-5">Domácí</category><enclosure url="https://fs2-ct24.ceskatelevize.cz/image/NzE3NTk4YzhlZTA4MTVhOEDCUjX-J7FRaHzlux5WyPfPk2P2i9pE4ycTpxwVkMbR7sWIJffxHMMOinE9LDEI1P-pzsZo6GlTA9s3NeEi_7MrrUwzh0nphta0h3jKe2lMhuhJfb0YQElX1Anrg0SFuRqx5FzcFQSUu2-EDvizwax3GTd_jETgbQP97CbZlOEf.jpg?width=360" type="image/webp"></enclosure></item><item><title><![CDATA[ČNB uložila UniCredit Bank pokutu šest milionů za chybné účtování plateb kartou]]></title><description><![CDATA[Česká národní banka (ČNB) uložila pokutu šest milionů korun UniCredit Bank za chyby při účtování karetních transakcí v cizích měnách. Banka v letech 2023 a 2024 kvůli technické chybě systému používala pro klienty nevýhodný směnný kurz, peníze jim vrátila po jedenácti měsících. Vyplývá to z pravomocného rozhodnutí, které ČNB zveřejnila na svých internetových stránkách.]]></description><link>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/domaci/cnb-ulozila-unicredit-bank-pokutu-sest-milionu-za-chybne-uctovani-plateb-kartou-365203</link><guid>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/domaci/cnb-ulozila-unicredit-bank-pokutu-sest-milionu-za-chybne-uctovani-plateb-kartou-365203</guid><pubDate>Fri, 19 Sep 2025 09:05:09 GMT</pubDate><category domain="https://ct24.ceskatelevize.cz/rubrika/domaci-5">Domácí</category><enclosure url="https://fs2-ct24.ceskatelevize.cz/image/Y2Q0MTYwZDg3ZGZmM2JmZUB8jmc8gZQGJisjTRnY3U4y0JV2ddYERaoQMnA_jC35ZWsKvTkEFcp_DQ_clphso5RpjHekxeeMN1gfumk4vlW7n4632Z8zBix1_xLHu2Crnoht-bEQJOMB97OEjhpHAqfxNnT88wvSsTJgf98CP9zxKQpY2dtTUcI4J0qqk5JCQuDBfQAZ3ZSbpEcAE-tDDg.jpg?width=360" type="image/webp"></enclosure></item><item><title><![CDATA[Starostové obcí varují před podezřele levnými asfaltéry]]></title><description><![CDATA[Řada starostů v Česku varuje před některými zahraničními pracovníky, kteří nabízejí zdánlivě výhodnou pokládku asfaltu, rychle a s platbou jen za práci. Ti, kteří na takovou nabídku přistoupili a nechali si opravit například obecní silnici, později litovali. Provedení bylo podle nich nekvalitní, práce předražené a reklamace neúčinné. Policie ale tvrdí, že k trestnému činu nedošlo.]]></description><link>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/regiony/starostove-obci-varuji-pred-podezrele-levnymi-asfaltery-363729</link><guid>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/regiony/starostove-obci-varuji-pred-podezrele-levnymi-asfaltery-363729</guid><pubDate>Wed, 06 Aug 2025 04:00:00 GMT</pubDate><category domain="https://ct24.ceskatelevize.cz/rubrika/regiony-12">Regiony</category><enclosure url="https://fs2-ct24.ceskatelevize.cz/image/MzdhZGU2OGRjOGFjMmQ1NL4loDRGZu0hX2ud5HDCYvkJWhbPom7rN3m3No0S6u3eUZnWaLozRNzKwodcq7tFdcWAz3mtiy49eNwQcEJPcMaDh0B4uYDdCcBV9nqcM7Ix0UlDArH0O6HURP6UVnz7wGlOAesiApIc-1xjHS2VpF-dbX_s5eCxbOkwlbnVSWvx.JPG?width=360" type="image/webp"></enclosure></item><item><title><![CDATA[Málo ryb v moři nebo spláchnuté brýle. Cestovní kanceláře řeší kuriózní stížnosti na zájezdy]]></title><description><![CDATA[Spláchnuté sluneční brýle, málo ryb v moři nebo černoši na pláži v Africe. České cestovní kanceláře už obdržely první reklamace letních dovolených. Jak ale upozorňuje Asociace českých cestovních kanceláří a agentur (AČCKA), dvě třetiny stížností jsou neoprávněných. Mezi nimi jsou i ty kuriózní. Cestovní kanceláře upozorňují, že problémy by měli lidé řešit už na místě během dovolené.]]></description><link>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/domaci/malo-ryb-v-mori-nebo-splachnute-bryle-cestovni-kancelare-resi-kuriozni-stiznosti-na-zajezdy-363053</link><guid>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/domaci/malo-ryb-v-mori-nebo-splachnute-bryle-cestovni-kancelare-resi-kuriozni-stiznosti-na-zajezdy-363053</guid><pubDate>Sat, 19 Jul 2025 05:00:00 GMT</pubDate><category domain="https://ct24.ceskatelevize.cz/rubrika/domaci-5">Domácí</category><enclosure url="https://fs2-ct24.ceskatelevize.cz/image/MmRjMmNjZGUyOTkxOWVmN2jVVsU6B9IZE6LGdHmi9krg_9BbCTI_vzAWEcnY13ILgVQqDBBnzmR2NMV_PZLwLrMYFvFgSb-jQfErYlVdI_P6gvra0u25VEQfcMGoBLFrbJFTtVxhTye0I5mjydxzU86Ba7FmJt-lt0Pf6yKSE0bD-KtxgHy9R2SNqJFzmVYP.jpg?width=360" type="image/webp"></enclosure></item><item><title><![CDATA[Vyúčtování za teplo by si lidé měli důkladně zkontrolovat]]></title><description><![CDATA[Topná sezona končí a skoro dva miliony domácností dostávají vyúčtování za dálkově odebrané teplo v roce 2024. Mnohé si už předloni, kdy energie nejvíc zdražily, zvýšily zálohy. Na účtech tak i kvůli aktuálně klesajícím cenám nacházejí přeplatky. Až pětina uživatelů ústředního topení ale musí naopak doplácet. Vyúčtování za energie by si lidé měli vždy dobře zkontrolovat. A pokud s ním nesouhlasí, mohou jej reklamovat u distributora.]]></description><link>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/domaci/vyuctovani-za-teplo-by-si-lide-meli-dukladne-zkontrolovat-361097</link><guid>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/domaci/vyuctovani-za-teplo-by-si-lide-meli-dukladne-zkontrolovat-361097</guid><pubDate>Mon, 19 May 2025 04:30:00 GMT</pubDate><category domain="https://ct24.ceskatelevize.cz/rubrika/domaci-5">Domácí</category><enclosure url="https://fs2-ct24.ceskatelevize.cz/image/NjQxMWJhOWY4MDRkZGVmMni4b3ieR19PpNDbw4PgMRGSI4XhQlhxfD3FXX_M0JcmrtfUab94Vbge25zTVwUean0n_XK4QLRLwc9qeCOq3ouooNjZgSxF01lZ55a_PdjWZHJQZ-rpLTs2dbCWVXFGh-MGDL6_Lru4Ki9srAdlfdV2ctxcLFjXj3Z9_Y2WlHrU.jpg?width=360" type="image/webp"></enclosure></item><item><title><![CDATA[Češi začali vracet nechtěné dárky, část obchodů jim na to dala víc času]]></title><description><![CDATA[Majitelé obchodů po Vánocích očekávají nápory. Zákazníky lákají výprodeje a již také začali vracet nechtěné dárky. Mnoho obchodníků proto prodloužilo lhůty na vrácení zboží.]]></description><link>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/domaci/cesi-zacali-vracet-nechtene-darky-cast-obchodu-jim-na-to-dala-vic-casu-356618</link><guid>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/domaci/cesi-zacali-vracet-nechtene-darky-cast-obchodu-jim-na-to-dala-vic-casu-356618</guid><pubDate>Sat, 28 Dec 2024 05:00:00 GMT</pubDate><category domain="https://ct24.ceskatelevize.cz/rubrika/domaci-5">Domácí</category><enclosure url="https://fs2-ct24.ceskatelevize.cz/image/M2M2NTRiMTZiZjU2YzA0ZiF8mPSA2fSAAHEVWlc5aSensHhKCT93cIxBjfYgwG0pDtZ6mcyLXC3px7YcysSND-VUfHek928EDv8M8o3NpXxIn5kUqWktB7f2yFvuWEGjPA4r0DCHiPUQAV-7PebWLD2HgscyVAmiAjoryAXQHS19Tl1rH-TVXzrf-er2zQpK.jpg?width=360" type="image/webp"></enclosure></item><item><title><![CDATA[V kladrubském klášteře se po opravě zvlnila dřevěná podlaha]]></title><description><![CDATA[Památkáři reklamují zvlněnou podlahu refektáře kladrubského kláštera na Stříbrsku. Nová podlaha v zimní jídelně mnichů vyšla asi na dva miliony korun. Celková rekonstrukce konventu, který se pro návštěvníky otevřel loni v dubnu, stála 165 milionů. Firma tvrdí, že ke zvlnění podlahy došlo kvůli zvýšené vlhkosti, znalecký posudek si však chce ještě prostudovat.]]></description><link>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/regiony/v-kladrubskem-klastere-se-po-oprave-zvlnila-drevena-podlaha-352333</link><guid>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/regiony/v-kladrubskem-klastere-se-po-oprave-zvlnila-drevena-podlaha-352333</guid><pubDate>Sat, 24 Aug 2024 06:00:00 GMT</pubDate><category domain="https://ct24.ceskatelevize.cz/rubrika/regiony-12">Regiony</category><enclosure url="https://fs2-ct24.ceskatelevize.cz/image/NzJlZWQzODU1MGIyZmY2MIEltH5cTN1PrQKoTl5DSnKz-fdjqJ4-avODhqbxtGsPMM_TVpjheGvtPhVUMtxKZFg_iHJsrDFQ2li0Hm545pmAnR2EyORTo6ZXiWY4wvgfcqjMQ5Tv3B9vtmvSc-ym0UQIS_aBmQ_G8DegObwncKjKtbVEPGW_WbksHvCEYcZuKDJOqrBYNvxABf3vLnrQyQ.png?width=360" type="image/png"></enclosure></item><item><title><![CDATA[Na kufry čekají cestující na pražském letišti i několik hodin]]></title><description><![CDATA[Pražské Letiště Václava Havla má problémy s odbavováním zavazadel. Důvodem je podle mluvčí letiště Kláry Divíškové hustý prázdninový letový provoz. Prioritu podle ní dostal náklad zavazadel pro odlety, do cílových destinací letiště kufry posílá nejbližšími spoji. Tím se zpožďuje jejich výdej cestujícím, kteří přiletí do Prahy. Lidé mohou vyplnit reklamační formulář, díky kterému dostanou zavazadlo domů. Letiště také zřídilo dočasnou telefonní linku pro cestující, kterým nedorazilo.]]></description><link>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/regiony/na-kufry-cekaji-cestujici-na-prazskem-letisti-i-nekolik-hodin-350786</link><guid>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/regiony/na-kufry-cekaji-cestujici-na-prazskem-letisti-i-nekolik-hodin-350786</guid><pubDate>Tue, 02 Jul 2024 13:06:45 GMT</pubDate><category domain="https://ct24.ceskatelevize.cz/rubrika/regiony-12">Regiony</category><enclosure url="https://fs2-ct24.ceskatelevize.cz/image/NmU1NGEwMDJjNWZjMzRmNgtgPqB4A9_TiFjV14-UTJR2yS6Epcukp87nXF2rf3XrXocoiH0Qh8Q325153RZ4UfpR81Knr0fN70TaSDACdOGJ3Sh95QU4V_FOruwXZxAzpF1NxiYrnbyoi-nNVCbb9vuP3rDxJo79ecWdu-4ERmg740dPgeH5mkd-KeaaNCZOpYlgSpT1mNWO3b-85CdHGw.JPG?width=360" type="image/webp"></enclosure></item><item><title><![CDATA[Nová lávka v Pardubicích vyvolala nespokojenost, chystá se reklamace]]></title><description><![CDATA[Nedávno otevřená lávka přes železniční koridor v Pardubicích má vady a Správa železnic (SŽ) ji bude reklamovat. Uvedl to server iROZHLAS.cz. Provozovatel řeší také provoz tamních eskalátorů, které údajně nefungují, jak by měly. Lávka je nyní ve zkušebním provozu, přišla na 300 milionů korun.]]></description><link>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/regiony/nova-lavka-v-pardubicich-vyvolala-nespokojenost-chysta-se-reklamace-350300</link><guid>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/regiony/nova-lavka-v-pardubicich-vyvolala-nespokojenost-chysta-se-reklamace-350300</guid><pubDate>Sun, 16 Jun 2024 12:16:38 GMT</pubDate><category domain="https://ct24.ceskatelevize.cz/rubrika/regiony-12">Regiony</category><enclosure url="https://fs2-ct24.ceskatelevize.cz/image/ZTI0MjA3MjhlNDIzN2VhNt-gmV1b0FEL8BbgM--4zx6ozacXXrBo1PjoVaneA741ARehmjJbwD4j7MVref5aYKsgFcIKxltb2UezxilEPTEuMsjyKXDxwR3doychKII1eZPxxvAtna5DNf4_gpNOVEtr2A-z3rVmDB8c6Cdq4GQjZb8yfHLUQ13dAaZIy0boyG-jdmkQS2rXATdX-sfRog.jpg?width=360" type="image/webp"></enclosure></item><item><title><![CDATA[Na D1 u Koberovic musí firma opravit prasklinu. Dva víkendy tam bude omezený provoz]]></title><description><![CDATA[Po dva nadcházející víkendy bude na osmdesátém kilometru dálnice D1 ve směru na Prahu částečně omezen provoz. Důvodem je záruční oprava vozovky. Ředitelství silnic a dálnic reklamovalo u zhotovitele prasklý povrch. Úsek páteřní dálnice prošel modernizací v letech 2017 a 2018.]]></description><link>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/regiony/na-d1-u-koberovic-musi-firma-opravit-prasklinu-dva-vikendy-tam-bude-omezeny-provoz-350015</link><guid>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/regiony/na-d1-u-koberovic-musi-firma-opravit-prasklinu-dva-vikendy-tam-bude-omezeny-provoz-350015</guid><pubDate>Fri, 07 Jun 2024 12:20:24 GMT</pubDate><category domain="https://ct24.ceskatelevize.cz/rubrika/regiony-12">Regiony</category><enclosure url="https://fs2-ct24.ceskatelevize.cz/image/YmIzNDUyNWExZWY1MTNiZDy3c62wK8cyuR7ler7mfwXeOTQmPzPl5ECpQnPhuXfoR1jrxEPoGV7AYFbZQWkRebShwkaY7zsjcQfEzVTfth0kntP4AFcQ9kA3NDhoZUVYJ6wXkiZwAYU5Dzw7tReWqr-zSRmAK1au0fZ6swgRujj6po-6Yun7cIla0BYqCo4OWt8yqRcq00f8Lr8dEvULcQ.jpg?width=360" type="image/webp"></enclosure></item><item><title><![CDATA[Dovolená na Tenerife se změnila v noční můru. Manžele z Liberce nakonec stála dvojnásobek]]></title><description><![CDATA[Nepříjemný zážitek si z dovolené na ostrově Tenerife odvezl manželský pár z Liberce. Stěžuje si na špínu, nepořádek i nekvalitní jídlo a u cestovní kanceláře Čedok se dožaduje náhrady. Manželé částečně uspěli, ale až ve chvíli, kdy se do případu vložila Česká televize. Nespokojení klienti se vždy mohou obrátit na Českou obchodní inspekci (ČOI) nebo i na soud.]]></description><link>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/regiony/dovolena-na-tenerife-se-zmenila-v-nocni-muru-manzele-z-liberce-nakonec-stala-dvojnasobek-349768</link><guid>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/regiony/dovolena-na-tenerife-se-zmenila-v-nocni-muru-manzele-z-liberce-nakonec-stala-dvojnasobek-349768</guid><pubDate>Thu, 30 May 2024 18:48:11 GMT</pubDate><category domain="https://ct24.ceskatelevize.cz/rubrika/regiony-12">Regiony</category><enclosure url="https://fs2-ct24.ceskatelevize.cz/image/OTkyZjFlOWQzMGZkNTI5NLgsdb2oOZty4gaI1EcIgP_yqSR582nvd_lyY4uU3PDDvZRctQTvE6ciCL3g9iQrSWbrKfP11MBaiobkeMz_5CBEtaqvVzJ0TY0QEW0aLLe4HeGxrmVnIf1CTk8bdoA-kP8yWnewQVWxVLaI_CeAsXfMbC2sxS8osE2_InY8ZHz2Xrs18kmCNU5cV-an3NkIAw.JPG?width=360" type="image/webp"></enclosure></item><item><title><![CDATA[Cestující v Hradci překvapily částky stržené za jízdu hromadnou dopravou]]></title><description><![CDATA[Cestující městskou hromadnou dopravou v Hradci Králové, kteří platili bankovní kartou, reklamují účtování jízdného. Některým z nich banka z účtů jednorázově odečetla i tři sta korun, přestože podle daňového dokladu ve skutečnosti projeli jen třetinu. Podobné problémy se objevily i v jiných městech.]]></description><link>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/regiony/cestujici-v-hradci-prekvapily-castky-strzene-za-jizdu-hromadnou-dopravou-349415</link><guid>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/regiony/cestujici-v-hradci-prekvapily-castky-strzene-za-jizdu-hromadnou-dopravou-349415</guid><pubDate>Mon, 20 May 2024 18:02:09 GMT</pubDate><category domain="https://ct24.ceskatelevize.cz/rubrika/regiony-12">Regiony</category><enclosure url="https://fs2-ct24.ceskatelevize.cz/image/YzFkNWNkYjliYjY5MjQyY-fXMIl4Np_lTTOeBgEeFT-2xY8ca0oUSoMBRHU5UmXTrmDLcfLz8n8s25Edppyd3F4u8o0poIMHqCIT-WAqn0I1rmDhNorg318kUirIIVGa5SOuNLA7-GUdI5D7Sqq9q4TIqjtOj_VwnUoN-mkMsFZ03g0rnVSC2S_1Qj1OHno8w8AGXJ516z5rbZ2Kj3KfLA.jpg?width=360" type="image/webp"></enclosure></item><item><title><![CDATA[Elektronické účtenky místo papírových. Ty by v budoucnu mohly být jen na vyžádání]]></title><description><![CDATA[Papírové účtenky jsou na ústupu. Ministerstvo průmyslu navrhuje uzákonit ty elektronické a digitální. Coby alternativu je už mnozí obchodníci nabízejí, včetně možnosti odejít bez dokladu třeba v případě nákupu potravin. V budoucnu by mohla být tištěná účtenka jen na vyžádání. Ministerský materiál je teď v připomínkovém řízení, které končí 20. května.]]></description><link>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/domaci/elektronicke-uctenky-misto-papirovych-ty-by-v-budoucnu-mohly-byt-jen-na-vyzadani-349328</link><guid>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/domaci/elektronicke-uctenky-misto-papirovych-ty-by-v-budoucnu-mohly-byt-jen-na-vyzadani-349328</guid><pubDate>Sat, 18 May 2024 04:00:57 GMT</pubDate><category domain="https://ct24.ceskatelevize.cz/rubrika/domaci-5">Domácí</category><enclosure url="https://fs2-ct24.ceskatelevize.cz/image/YWZhNDY2N2JlZWEzMDVhZqwDT22DeCsGzq5eRU4otGE52T57_OHdTB3UEcQ_lZTQ_P9Gbcr58zeCBxtJSq5Jf50bRERhRbXSZFixTnehiXxVBtDnD2VLNCCBpG-stYVfGmWKnzAM1ewOkWjx7aIoIWnUIHg0JYuaUIVgFdUOdld7is_5keZRwdDlNVLjqJdo5VoZfuMkzaT8v8qHQUMegA.JPG?width=360" type="image/webp"></enclosure></item><item><title><![CDATA[Na některých silnicích v Olomouckém kraji jsou po opravách nedostatky, úřad chystá reklamace]]></title><description><![CDATA[Odborníci zjistili nedostatky na pěti opravených silnicích v Olomouckém kraji. Jejich technický stav nechal prověřit krajský úřad v souvislosti s kauzou nezákonného ovlivňování veřejných zakázek na dopravní stavby v regionu. Na silnicích například chybí některé konstrukční vrstvy. V jednom případě bude kraj po stavební firmě požadovat slevu z provedené zakázky, u dalších chystá reklamace i s požadavkem na důkladnou opravu včetně pokládky nové vozovky, a to na účet stavebních firem, sdělil hejtman Josef Suchánek (STAN).]]></description><link>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/regiony/na-nekterych-silnicich-v-olomouckem-kraji-jsou-po-opravach-nedostatky-urad-chysta-reklamace-348765</link><guid>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/regiony/na-nekterych-silnicich-v-olomouckem-kraji-jsou-po-opravach-nedostatky-urad-chysta-reklamace-348765</guid><pubDate>Tue, 30 Apr 2024 14:31:51 GMT</pubDate><category domain="https://ct24.ceskatelevize.cz/rubrika/regiony-12">Regiony</category><enclosure url="https://fs2-ct24.ceskatelevize.cz/image/ODgyNGEzZDA1MTk4ODViYixruITzSdgKpJvoDQ8vCowzhnOpK7Ui19k6uO7okywLqGagiDboRlrk2lQMnfL6fcuhdyVqWlYdMvKo4bME7KqKPwkR4dp8oToBU9GBUPqqqX3qw5XsdfsKZVQno8Yfem92cQ1i3fMsNtudqF0Hg6w2W1LPLV1CUiS6PWN0cdXl.jpg?width=360" type="image/webp"></enclosure></item><item><title><![CDATA[Sedm měsíců od otevření se na královéhradeckém stadionu mění část trávníku. Fotbalisté věří, že nový vydrží déle]]></title><description><![CDATA[Na novém fotbalovém stadionu v Hradci Králové začala výměna vyhřívaného trávníku. Ačkoli se nová sportovní aréna za tři čtvrtě miliardy korun otevřela teprve před sedmi měsíci, je trávník již v nevhodném stavu. Od nového si městský fotbalový klub slibuje, že bude kvalitnější a odolnější. Není ale zřejmé, kdo výměnu hradí. Město i fotbalisté hovoří o reklamaci, nicméně z radnice zní, že trávník reklamuje klub, a klub tvrdí, že je to reklamace prostřednictvím města.]]></description><link>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/regiony/sedm-mesicu-od-otevreni-se-na-kralovehradeckem-stadionu-meni-cast-travniku-fotbaliste-veri-ze-346671</link><guid>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/regiony/sedm-mesicu-od-otevreni-se-na-kralovehradeckem-stadionu-meni-cast-travniku-fotbaliste-veri-ze-346671</guid><pubDate>Fri, 01 Mar 2024 17:55:53 GMT</pubDate><category domain="https://ct24.ceskatelevize.cz/rubrika/regiony-12">Regiony</category><enclosure url="https://fs2-ct24.ceskatelevize.cz/image/MmFhZjhlYTdhNDljNzIwYumJkzH2DUfhmr8h7aE8JmEWFYc5WRAbegnXubtEoRf0puGkbeV1-5qJbJsZu-6PgikU2jwvbIu3NoyOWBWhprchA5ktJewAsp22aaGGJSkO06PwOqyLh551KSxv_m8p1W5uLs2kKj8qcD8bcEzBZQtLtQ4tffZ16BsQGZTjDxQllupSX3sl8vVIQ_4qXeB8rQ.JPG?width=360" type="image/webp"></enclosure></item><item><title><![CDATA[Hrad řeší reklamaci zakázky na stovky oken z doby Mynáře, píší Seznam Zprávy]]></title><description><![CDATA[Pražský hrad reklamuje stomilionovou zakázku na opravu jižního křídla, značná část ze stovek oken, která měla být opravena, vykazuje závady. Práce skončily v roce 2021, Správa Pražského hradu podléhající tehdejšímu vedoucímu Kanceláře prezidenta republiky Vratislavu Mynářovi hotové dílo převzala, píší Seznam Zprávy. Práce provádělo sdružení firem Pracom a Akant Art, které se podle jednatele Pracomu Jana Munzara nyní s reklamací seznamují.]]></description><link>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/domaci/hrad-resi-reklamaci-zakazky-na-stovky-oken-z-doby-mynare-pisi-seznam-zpravy-346592</link><guid>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/domaci/hrad-resi-reklamaci-zakazky-na-stovky-oken-z-doby-mynare-pisi-seznam-zpravy-346592</guid><pubDate>Thu, 29 Feb 2024 09:24:34 GMT</pubDate><category domain="https://ct24.ceskatelevize.cz/rubrika/domaci-5">Domácí</category><enclosure url="https://fs2-ct24.ceskatelevize.cz/image/Zjg2OTQ0MjZmNDQ2MTA1NNN3kU4FoOaKh6LySIHoY5gzOYcIanhOJWNNHfmL1a_caw-2OBKkAhxF5ik2N1zOCSlN88NXTXt4YvEKtuL41Xcw-Tp7nZK5XhfBBZokEhAZGiJDlpdfP_WmKpn49e5Ob98nU7xJa4D_wbwrQ0ojBkNcJHlzu5zTi_Y6tzUFmmOw0NeKaUOTk8PQXr1z5N4buw.jpg?width=360" type="image/webp"></enclosure></item><item><title><![CDATA[Přibývá sporů mezi zákazníky a dodavateli energií, hlavně kvůli vyúčtování]]></title><description><![CDATA[Během období vyšších cen plynu a elektřiny výrazně narostl počet sporů mezi dodavateli energií a jejich zákazníky. Dokládají to i čerstvě sečtená čísla za loňský rok, kdy Energetický regulační úřad řešil přes šest set pří. Týkaly se hlavně vyúčtování.]]></description><link>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/domaci/pribyva-sporu-mezi-zakazniky-a-dodavateli-energii-hlavne-kvuli-vyuctovani-345425</link><guid>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/domaci/pribyva-sporu-mezi-zakazniky-a-dodavateli-energii-hlavne-kvuli-vyuctovani-345425</guid><pubDate>Mon, 29 Jan 2024 05:10:05 GMT</pubDate><category domain="https://ct24.ceskatelevize.cz/rubrika/domaci-5">Domácí</category><enclosure url="https://fs2-ct24.ceskatelevize.cz/image/ZTE2YmMyOWU3YTA3MmQwMNEiIhgCjmZdB97PIYgk5Be3c-Hn-LDG4_Rm8jezEvwlES6jf-33waSP5gdgHmSr4NdCd4KZElRjKXVm6lX1A99HgavfYlh4zEkfQxO8xVVsJhmVMZs0OFD8YRTQmkUIZt1m5Tp_j9uo-TnacD3t3odVTcD43C3nGH5gC7TEi3synFUUEXRf_xI9P0HLqcfi5Q.jpg?width=360" type="image/webp"></enclosure></item><item><title><![CDATA[Přibývá rizikových e-shopů, varuje ČOI. Nové vznikají prakticky denně]]></title><description><![CDATA[Prodejců s nekalými praktikami na internetu přibývá. Varuje před tím Česká obchodní inspekce (ČOI), podle níž jde tento trend pozorovat prakticky denně. Odborníci upozorňují na to, že je při nákupech důležitá obezřetnost, zvláště pak v předvánočním období. Informace o konkrétních podezřelých e-shopech najdou zákazníci u organizací zaměřených na ochranu spotřebitelů.]]></description><link>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/domaci/pribyva-rizikovych-e-shopu-varuje-coi-nove-vznikaji-prakticky-denne-344029</link><guid>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/domaci/pribyva-rizikovych-e-shopu-varuje-coi-nove-vznikaji-prakticky-denne-344029</guid><pubDate>Sun, 10 Dec 2023 06:00:13 GMT</pubDate><category domain="https://ct24.ceskatelevize.cz/rubrika/domaci-5">Domácí</category><enclosure url="https://fs2-ct24.ceskatelevize.cz/image/ZmNjYzU0YWI1Zjg3ZGY2OaZIonY81wu3tZWougaMkHclglmWpS0m3ogKW8zjhzqQf4p7LtNAehO4D8JtFemQxGJL0DduXVukX151ar78_4eW8ND4dp6krRdlZa738xQzH_li7qraJei5GyWPyvi2-F6SxbjAOKCO8aBnvwqdOOPfsfwRhB1iiOnDKiy4QJWAY-Flpz9r_BZVBntrD4koYQ.jfif?width=360" type="image/webp"></enclosure></item><item><title><![CDATA[České zákazníky překvapují internetová tržiště. Stížností podle ČOI přibývá]]></title><description><![CDATA[Přibývá zákaznických stížností na internetový prodej. Letos už jich Česká obchodní inspekce (ČOI) eviduje čtyři tisíce, stejně jako za celý loňský rok. Novinkou jsou v tomto ohledu takzvaná internetová tržiště. Lidé občas nevědí, jak se liší od klasických e-shopů. Překvapí je pak, že zboží přijde z ciziny nebo chybí některé dokumenty.]]></description><link>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/ekonomika/ceske-zakazniky-prekvapuji-internetova-trziste-stiznosti-podle-coi-pribyva-308</link><guid>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/ekonomika/ceske-zakazniky-prekvapuji-internetova-trziste-stiznosti-podle-coi-pribyva-308</guid><pubDate>Mon, 23 Oct 2023 18:25:51 GMT</pubDate><category domain="https://ct24.ceskatelevize.cz/rubrika/ekonomika-17">Ekonomika</category><enclosure url="https://fs2-ct24.ceskatelevize.cz/image/NWYwYjZlMjBiY2QxMmNiNiRELOv8ykTNEXXIBsXywcvSjRM5HgcrgGXFoG898iWN348gotj9pOvUp_Xua85slvwuNWO0o4HljbQmtuP0i-Dmr8e0CMydDi2ttRuDaK0lArZCZg5ep04lZShRdEwQrUM-VzkxEX-1CYMMiAIhCS5IlryRgAYGOY13wKCs2hakRVcSqEK7oM8XbZR2uC6v_w.jpeg?width=360" type="image/webp"></enclosure></item><item><title><![CDATA[Tisíce nedoručených balíků. Zásilkovna tvrdí, že kvůli sporu s externím dodavatelem nemá přístup do depa v Liberci]]></title><description><![CDATA[V libereckém přepravním depu Zásilkovny uvázlo několik tisíc balíků. Důvodem je podle společnosti spor s externím provozovatelem depa. Ten podle Zásilkovny znemožnil přístup do skladu s balíky potom, co s ním na konci srpna ukončila spolupráci. Společnost klientům za nedoručené balíky slibuje refundaci. Aktuálně odeslané zásilky putují místo do Liberce do nového depa v Benátkách nad Jizerou.]]></description><link>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/regiony/tisice-nedorucenych-baliku-zasilkovna-tvrdi-ze-kvuli-sporu-s-externim-dodavatelem-nema-pristup-do-de-1933</link><guid>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/regiony/tisice-nedorucenych-baliku-zasilkovna-tvrdi-ze-kvuli-sporu-s-externim-dodavatelem-nema-pristup-do-de-1933</guid><pubDate>Wed, 06 Sep 2023 12:36:56 GMT</pubDate><category domain="https://ct24.ceskatelevize.cz/rubrika/regiony-12">Regiony</category><enclosure url="https://fs2-ct24.ceskatelevize.cz/image/NTYzN2Y2MTc3Yjc0ZDgyZmQpp9AX6AZy3EtY9VemhhunZMlx-wmlJrRn9ciRh2lrWhzKG8NdRa-nwRG3aALizBD18PYLq7WbcKBZi3LDv_NWD-F6CLCBRefvIs48tkiKkchX1l1EKFZBRks-X2TgpuIpxcnOn3d19s3aFbDXb0srBCJLJPG_HswFCNHUQ7JDx7RtBpksZJYUjkcghplawQ.jpg?width=360" type="image/webp"></enclosure></item><item><title><![CDATA[Karlovy Vary chtějí na deštěm poškozenou ulici uplatnit reklamaci. S památkáři se dohadují, kdo za to může]]></title><description><![CDATA[V Karlových Varech pokračují opravy po silné bouřce, která poškodila zejména nedávno rekonstruovanou Moravskou ulici. Déšť vyplavil dlažbu a poškodil podloží. Město chce uplatnit reklamaci od firmy, která před třemi lety ulici za více než čtyřicet milionů korun rekonstruovala.]]></description><link>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/regiony/karlovy-vary-chteji-na-destem-poskozenou-ulici-uplatnit-reklamaci-s-pamatkari-se-dohaduji-kdo-za-to-2996</link><guid>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/regiony/karlovy-vary-chteji-na-destem-poskozenou-ulici-uplatnit-reklamaci-s-pamatkari-se-dohaduji-kdo-za-to-2996</guid><pubDate>Mon, 21 Aug 2023 18:24:52 GMT</pubDate><category domain="https://ct24.ceskatelevize.cz/rubrika/regiony-12">Regiony</category><enclosure url="https://fs2-ct24.ceskatelevize.cz/image/YzQ3YTViZjQ0M2M4ZWI4N5sOKe4jtZAUbZw258f8oOztsaYTozzUs7Rwib9y_AZOtwdjFcXd6_IZUolmK8S7PrdmwaDzY8VjdsmmcUwA607d0ryaTWAvngurrUHwcOHh40TgTDXzGYm0TErl9OuOsyj11ZIqeO3tImbwzTSZp6L_8HP3HgzZNP_rWf7Nj3JtyQ8J_qXuX0c8v5U3_qyi6Q.jpg?width=360" type="image/webp"></enclosure></item><item><title><![CDATA[Inspektoři řeší první stížnosti na zájezdy. Všechno dokumentujte, radí odborníci]]></title><description><![CDATA[Česká obchodní inspekce (ČOI) řeší první podněty, které se týkají reklamace zájezdů. Klienti bývají nespokojeni například se stravováním, někdy jim ale chybějí i slibované animační programy. Vůbec nejčastěji si však stěžují na problémy s ubytováním. Vadí jim výměna hotelu, špatná poloha nebo probíhající rekonstrukce. Loni ČOI řešila na čtyřicet takových podnětů.]]></description><link>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/domaci/inspektori-resi-prvni-stiznosti-na-zajezdy-vsechno-dokumentujte-radi-odbornici-3899</link><guid>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/domaci/inspektori-resi-prvni-stiznosti-na-zajezdy-vsechno-dokumentujte-radi-odbornici-3899</guid><pubDate>Sun, 23 Jul 2023 05:00:00 GMT</pubDate><category domain="https://ct24.ceskatelevize.cz/rubrika/domaci-5">Domácí</category><enclosure url="https://fs2-ct24.ceskatelevize.cz/image/NzA3MWJjMGM0MmI0NGE3YgKy1940Tip2c9XvQ7g_5xhxxcfD5sKS2lEjjrSyvrbLuDbb2hR2filmTAlNYXIhiDWJ5AYlGRBi6_1sJOsupp2b3fPj7f2uRXIFFULLzJAaSbTAki6YIMO_BkXi-Qu-5pfhf8SJdDbRothl3xBupKwx4qypmEcLl53YxSISH5ffj_f7EvqIo2h4mhW62ggl9A.jpg?width=360" type="image/webp"></enclosure></item><item><title><![CDATA[ŘSD kontroluje modernizované části D1, končí lhůta pro reklamace. U Ostrovačic budou nutné opravy]]></title><description><![CDATA[Blíží se konec záruční lhůty některých modernizovaných úseků dálnice D1 a Ředitelství silnic a dálnic se zaměřilo na jejich stav. Mezi 178. a 182. kilometrem musí řidiči počítat s omezeními, protože silničáři několik závad našli. Šéf ŘSD i ministr dopravy však ujistili, že neohrožují bezpečnost a vesměs považují stav rekonstruované dálnice za dobrý.]]></description><link>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/domaci/rsd-kontroluje-modernizovane-casti-d1-konci-lhuta-pro-reklamace-u-ostrovacic-budou-nutne-opravy-4947</link><guid>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/domaci/rsd-kontroluje-modernizovane-casti-d1-konci-lhuta-pro-reklamace-u-ostrovacic-budou-nutne-opravy-4947</guid><pubDate>Wed, 14 Jun 2023 03:30:00 GMT</pubDate><category domain="https://ct24.ceskatelevize.cz/rubrika/domaci-5">Domácí</category><enclosure url="https://fs2-ct24.ceskatelevize.cz/image/ZWIwOGJhNDYyNTlkMjk3ZOgcmHCoc07r85hdGQC6LIxmHGhARMxR7THjKNdMd5_NhDKg7pm2LvT1LRCBPyUWtLyR62a59JHzxf2HlMFw7ubYAwcYW6fA9z4tqVWrPCyC0p8-tvjf2V-6So5e-5FUGaZISKw4NQWdwMmbUeq2pp0RWQzcgIuL49BF6Si44Agw1qPMGLX7Jk-QC0jqQ9GORw.jpg?width=360" type="image/webp"></enclosure></item><item><title><![CDATA[Propadající se dlažba nebo reznoucí kování. Karlovy Vary reklamují opravu Mlýnské kolonády]]></title><description><![CDATA[Dva roky po rekonstrukci Mlýnské kolonády v Karlových Varech upozorňuje vedení města na závady a nedostatky. Opravy stály 120 milionů korun, většinu nákladů pokryly dotace. Radnice už naplánovala otevření teras kolonády. Tomu ale brání problémy s dlažbou, která se propadá. Lázeňské město proto odhalené chyby u firmy reklamuje.]]></description><link>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/regiony/karlovarsky-kraj/propadajici-se-dlazba-nebo-reznouci-kovani-karlovy-vary-reklamuji-opravu-mlynske-kolonady-5555</link><guid>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/regiony/karlovarsky-kraj/propadajici-se-dlazba-nebo-reznouci-kovani-karlovy-vary-reklamuji-opravu-mlynske-kolonady-5555</guid><pubDate>Mon, 29 May 2023 16:48:16 GMT</pubDate><category domain="https://ct24.ceskatelevize.cz/rubrika/regiony/karlovarsky-kraj-31">Karlovarský kraj</category><enclosure url="https://fs2-ct24.ceskatelevize.cz/image/YmI2ODI3Yzc2ZjUxMzQ2Y2aBe2AlZVI9sbXsHCP21p_GcEe4k3IDQqDjF8et-vn9ImUWnuGWx3_w9DcIkMk5B1kIU_6-iibG4xixWNv3-Jqrx9v3HT16HxvzApVdIv1hxyzMWeu2CvdiQPpJUcU2O0wMfzAY_jh9Yb45YzCWCNak4KMLy9P5OQLavooC1BZQsrOYEM4dMdRrgLK7orh9VQ.jpg?width=360" type="image/webp"></enclosure></item><item><title><![CDATA[Řidičům se uzavřela část nového obchvatu Frýdku-Místku. Ve vozovce jsou trhliny a díry]]></title><description><![CDATA[Ani ne po roce provozu uzavřelo kvůli vážným závadám Ředitelství silnic a dálnic (ŘSD) část obchvatu Frýdku-Místku. Jde o úsek D56 vedoucí od Ostravy, který se napojuje na D48. V povrchu vozovky vznikly trhliny a kaverny. Příčinou závad je podle ŘSD nedodržení kázně při technologii pokládky.]]></description><link>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/regiony/ridicum-se-uzavrela-cast-noveho-obchvatu-frydku-mistku-ve-vozovce-jsou-trhliny-a-diry-6273</link><guid>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/regiony/ridicum-se-uzavrela-cast-noveho-obchvatu-frydku-mistku-ve-vozovce-jsou-trhliny-a-diry-6273</guid><pubDate>Thu, 25 May 2023 09:01:39 GMT</pubDate><category domain="https://ct24.ceskatelevize.cz/rubrika/regiony-12">Regiony</category><enclosure url="https://fs2-ct24.ceskatelevize.cz/image/N2Q4MzdmYjAzOTQ2ZWZkM-Ecaq5s8rIMKyy8AS02gXuMsj3Z6ndhts-YPKD4UbSnGh7xnDDJfV2fd_0ppTXGUFTpr8YPa9YUwOaELDu3ZrhGIPpXLLwpDRzU9jXMPMLkKlMmlOIkyfgkaW_2UGGW0zovoe9KHtDz0Bn5GAbGSQf0poPxd3CA7HCSKNGMNlAQ.jpg?width=360" type="image/webp"></enclosure></item><item><title><![CDATA[Uměle navyšované ceny před slevovými akcemi dostanou stopku]]></title><description><![CDATA[Konec umělého navyšování cen před slevovými akcemi slibuje novela zákona o ochraně spotřebitele. Platit začne v pátek. Mění i pravidla reklamací a omezit chce také falešné recenze na internetu.]]></description><link>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/domaci/umele-navysovane-ceny-pred-slevovymi-akcemi-dostanou-stopku-12000</link><guid>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/domaci/umele-navysovane-ceny-pred-slevovymi-akcemi-dostanou-stopku-12000</guid><pubDate>Wed, 04 Jan 2023 19:59:06 GMT</pubDate><category domain="https://ct24.ceskatelevize.cz/rubrika/domaci-5">Domácí</category><enclosure url="https://fs2-ct24.ceskatelevize.cz/image/ODU1NDQzZTkwMzJiMTMzZD55MgHyfmuoSkeGP4N7orxipMfrbhxoYqpPd4c_6LxsxUW9tBNiZtXuU65wlRSvmJBlXTeBvqXBS-WfYFTUdX5HD7hdkXxF9nRARnNVBJW3Tpnd5J2HiED7IRwqEqbfMvJ3TDD8fqGXts7QheCRSsYtubKW9NucnUplaOgKCn8d8qfpcwFNM7G8jGiSmHJ72w.jpg?width=360" type="image/webp"></enclosure></item><item><title><![CDATA[Drahé Česko: Jak vrátit nebo reklamovat dárek]]></title><description><![CDATA[Pokud se zákazník chystá vrátit nevhodný vánoční dárek, pořad Drahé Česko přidává několik rad, jak v takovém případě postupovat. Jaká práva a povinnosti má zákazník a prodávající? Jaké specifické podmínky mohou při vrácení zboží vznikat? Na otázky ve studiu odpovídal vedoucí právního oddělení dTestu Petr Šmelhaus.]]></description><link>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/specialy/drahe-cesko/drahe-cesko-jak-vratit-nebo-reklamovat-darek-12621</link><guid>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/specialy/drahe-cesko/drahe-cesko-jak-vratit-nebo-reklamovat-darek-12621</guid><pubDate>Tue, 27 Dec 2022 09:31:15 GMT</pubDate><category domain="https://ct24.ceskatelevize.cz/rubrika/specialy/drahe-cesko-39">Drahé Česko</category><enclosure url="https://fs2-ct24.ceskatelevize.cz/image/ZGMwNWFlOTA5ZGY5YjAxNgAi_A_0b3y0BuF3-Gz3GwprYNQGx6ZQiWmb34Wu0kFZajZUF4urd_a-LCTiz1NFi6aEtx7GpmEJernLsmvK4T-qeS2OEGGvOoHWNoBipf7AUGeM9WJoX6VUVlW34LPV-OJf9WYZ3wj2bh3kNm8BB00LQt2NvFjYuolu64Ds4ocgZjd5i8nzWOdI6xZMEJhs0Q.jpg?width=360" type="image/webp"></enclosure></item><item><title><![CDATA[Spotřebitelská novela upravuje reklamace, nákup v e-shopech i informace u slev]]></title><description><![CDATA[Před nepoctivými praktikami obchodníků by měla zákazníky nově chránit novela zákona, kterou už podepsal prezident. Lidé by měli mít například lepší přehled o tom, jak velkou slevu prodejci skutečně nabízejí. Upravuje například i to, v jakém stavu lze vracet zboží z e-shopů.]]></description><link>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/domaci/spotrebitelska-novela-upravuje-reklamace-nakup-v-e-shopech-i-informace-u-slev-13155</link><guid>https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/domaci/spotrebitelska-novela-upravuje-reklamace-nakup-v-e-shopech-i-informace-u-slev-13155</guid><pubDate>Tue, 29 Nov 2022 05:00:00 GMT</pubDate><category domain="https://ct24.ceskatelevize.cz/rubrika/domaci-5">Domácí</category><enclosure url="https://fs2-ct24.ceskatelevize.cz/image/OTdjMjEwNjA4OWY1YWMxN_d0vrviQKOZuTm8AoSeq3u-x8toYljQ-B_7HybttmwPA36w_8eS9fkCTLKwoRFsCYoKO3UyG45Omvb3UA1TeIiu0AUKg98YeTtSFk05ZjqkLqLB64RZrUDN09x2D5XQu046IAjUfWPeZTqbDYfRLyHO_llLQa6LrB6gFS671z6PgACzQUSnSNuU-Z7wYGQ-_A.jpg?width=360" type="image/webp"></enclosure></item></channel></rss>