Neštěstí se stalo před sedmou hodinou ráno. Podle policejní mluvčí Reginy Tupé spadl muž z jednoho z vyšších pater. Obchodní centrum Mercury má tři nadzemní podlaží, ve dvou jsou obchody a nejvyšší slouží jako přístup k autobusovému nádraží, které je na střeše objektu.
Už podruhé v posledních třech týdnech museli záchranáři spěchat k vážné události v nákupním centru. V Budějovicích byly následky nehody méně závažné než předminulou sobotu v Praze, kde se z eskalátorů v obchodním domě My zřítil muž a zahynul.