Stokorunu nově lidé zaplatí v případě, že si kartu osobně vyzvednou. Pokud si ji nechají poslat poštou domů, vydají z peněženek o padesátikorunu více. Od srpna budou úředníci poplatek vybírat v hotovosti, od září bude možné platit i kartou. Praha od srpna zavádí i nové služby pro držitele opencard, kteří se na webu zaregistrují. Přes internet si budou moci například požádat o výměnu nebo zablokování karty. On-line bude možné požádat také o vydání anonymní karty.
Novinkou je zavedení identifikačního kódu pro anonymní karty a karty, které nejsou v magistrátním systému evidovány. Kód nově umožní držitelům těchto karet jejich zablokování nebo výměnu. To dosud nebylo možné, protože magistrát o kartách neměl v registru žádný záznam. Držitelé karet si o vydání kódu budou moci zdarma požádat v zákaznickém centru. Karty opencard využívají lidé především při cestování v pražské MHD, mají na nich nahrané například měsíční, čtvrtletní a roční kupony.
Kritizovaný projekt Opencard už stál kolem miliardy korun. Především v počátku ho provázely problémy a nevýhodné smlouvy. Protikorupční policie loni obvinila pět úředníků z pražského magistrátu, všichni čelí obvinění z porušování povinnosti při správě cizího majetku. Dvěma úředníkům letos obvinění rozšířila.
