Když uvidí novinkychtivý zákazník u žádaného výrobku „na skladě“, často neváhá ani vteřinu a rovnou objednává. Jenomže takové označení bývá často zavádějící. „Ono samozřejmě skladem může znamenat, že je skladem v Číně. Může i tento sklad patřit danému obchodníkovi, ale zákazník nepředpokládá, že mu zboží označené jako skladem půjde týden,“ tvrdí Jan Vetyška z Asociace pro elektronickou komerci
Martina Vernerová z Občanského sdružení spotřebitelů:
„Určitě by se to dalo podřadit pod nějakou nekalou praktiku. Vlastně informace, která je způsobilá ovlivnit zákazníka tak, že by se rozhodl tak, jak by se jinak nerozhodl.“
Jenže podobné postupy nepoškozují jen zákazníky. Asociace se tak snaží bránit i poctivé obchodníky. „Pravděpodobně se snaží nalákat zákazníky a nabídnout jim nějaký jiný druh zboží, čímž zase znevýhodňuje konkurenci, která informuje pravdivě,“ dodává Vetyška
Reportáž Michala Keborta
Nový kodex terminologie lhůt dodání asociace zveřejnila i kvůli blížícím se Vánocům. Pokud tedy chtějí mít lidé jistotu, že jim objednané dárky dorazí ještě pod stromeček, najdou e-shopy, které se ke kodexu upsaly na stránkách Asociace pro elektronickou komerci.
